Если я обращусь с жалобой в департамент , удовлетворять ли мою жалобу?

Здравствуйте. Я хочу написать жалобу в департамент образования.Дело в том ,что младшему ребенку уже исполнился 3 года ( их у меня 2-ое), а в сад брать отказываются. Мне нужно срочно выйти на работу, так как денег катастрофически не хватает ( можно сказать даже на еду), я - мама одиночка. Прописана в МО живу в Москве, хотелось бы попасть в ближайший сад, так как личного транспорта не имею , а на общественный средств нет. Собственного жилья нет, квартиру снимаем( почти все заработанное мужем отдаем за съем квартиры), постоянной московской прописки нет, сделали временное на 1 год , как требовали в ОСИП, встали в очередь. Но к сожалению, в конфликтной комиссии ВАО , нам отказали , несмотря на то что мы 2- ые в очереди и старшему ребенку уже 3,6 года, заявив ,что мы не москвичи для нас нет пока мест, а когда они будут неизвестно. Прописываться не к кому в Москве, а ситуация в семье критическое.К сожалению их не интересует моя проблема,они твердят свое:мест нет.Пробовала устроиться в сад с детьми, но заведующие отказываются брать на работу с детьми, а куда же их девать, не знаю. Скажите пожалуйста , что мне делать? Если я обращусь с жалобой в департамент , удовлетворять ли мою жалобу?