Как потребовать возврат денег за неисправный навигатор, если он уже три раза был в ремонте по гарантии?

Вопрос №2634150 из г. Дивногорск
опубликован 01.09.2013, 17:19

Я в магазине купила навигатор три раза он был в ремонте по гарантийному талону. Могу ли я потребовать возврат денег за навигатор? Или мне опять писать претензию и ждать десять дней пока они ответят.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таушканова Елена Михайловна

Юрист Саратов

5.0 43 отзыва

пишите претензию на возврат денег, на основании ст.18 закона о зпп, в течении 10 дней должны ответить, если не удовлетворят ваше требование, то в суд

01.09.2013, 20:37

Спасибо за ответ!Елена огромное спасибо за помощь

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Кадулич Владимир Андреевич

Юрист из города Красноярск, стаж 9 лет

4.9 659 отзывов

Требовать возврата денег вы вправе, но вряд ли в добровольном порядке его удовлетворят. В таком случае обращайтесь в суд. Если в составлении претензии или искового заявления вам нужна юридическая помощь, то можете обратиться по тел. 2722092

02.09.2013, 08:06

Спросить юриста

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

вы в праве требовать возврата стоимости как если недостатки были одинаковые, так и если недостатки были разные но в сумме все ремонты лишили вас возможности пользоваться товаром более 30 дней в течение года. а вот 10 дней это законное время на принятие решения придется ждать.

см.п 1 ст. 18 ЗоЗПП и ст 22 ЗоЗПП

02.09.2013, 10:56

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как потребовать возврат денег за неисправный навигатор, если он уже три раза был в ремонте по гарантии?

Похожие вопросы