Как требовать замену бампера при обнаружении дефекта ЛКП на новом автомобиле Toyota?
опубликован 11.09.2013, 21:11
Приобрел автомобиль в тойоте, в течение первой недели эксплуатации обнаружил дефект ЛКП (следы подкрашивания вручную небольшого дефекта), на ТО (через месяц) написал претензию к Оф. дилеру с просьбой разобраться в ситуации и дать ответ в письменной форме. Прошла неделю дилер молчит, что делать и чего требовать?
Красить бампер из-за этого не хочу т.к. машина новая, но будет уже после ремонта ЛКП. Могу попросить замены бампера целиком?
Василий Владимирович, ситуация с точки зрения закона для Вас неоднозначная, так как, все-таки, это внешнее повреждение, и при желании можно доказать, что оно имело место после передачи автомобиля (для того, чтобы оценить ее правильно, надо смотреть договор и документы к нему).
Могу Вам посоветовать обратиться в клиентскую службу Тойота, контроль над дилерами у них работает
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пермь
Похожие вопросы
Проблемы с лакокрасочным покрытием нового автомобиля - стоит ли требовать замены бампера от официального дилера Хонда?
Несоответствие качества ремонта автомобиля КАСКО официальным стандартам
Какие компенсации можно потребовать с дилера в случае необходимости перекраски капота для исправления дефекта ЛКП?
Обнаружена трещина после кузовного ремонта автомобиля - требую возврата денежных средств за ремонт
Повреждение нового авто при перевозке - Как сохранить гарантию и решить проблему с дилером?
Претензия к дилеру - Замена автомобиля или ожидание ответа на претензию?
Автомобиль с повторными дефектами на ЛКП - проблемы с гарантией и требование о возврате
Отказ в гарантийном ремонте бампера - как добиться замены от дилера?
Проблемы с авто - возможно ли обменять или вернуть автомобиль у дилера после нескольких ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут