Как вернуть деньги за не полученный телефон, купленный в интернет-магазине из другого города?

• г. Санкт-Петербург

Такая проблема. Купил телефон в интернете. Перевел деньги на Яндекс-кошелек. Есть чек на перевод денег, есть адрес магазина и вся переписка. Сказали, что отправили, но телефон не приходит, на сообщения и звонки не отвечают. Возможно ли вернуть деньги? Контора находится в другом городе.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Сергей, вам необходимо обратиться в отдел полиции по борьбе с экономическими преступлениями.

Спросить
Пожаловаться

Для определения перспектив данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями сделки. Возможно будут основания для привлечения виновных к ответственности.

Спросить
Пожаловаться
Юрий
24.01.2014, 02:48
Хотел купить товар в интернете у частного лица, перевод через яндекс деньги сделал первым, как только перевёл сумму, продавец пропал. Подскажите как вернуть деньги? В службе поддержки яндекс денег сказали что помочь не могут. Чек о переводе денег и переписка с продавцом имеется.
Подробнее
1 ответ
Максим
12.10.2015, 05:53
У меня такая проблема: отправил мошеннику деньги на киви кошелек за мобильный телефон и мошшеник стал меня игнорить, у меня есть его данные паспорта, чеки платежей, вся переписка снимка с ним и его паспортом,
Подробнее
1 ответ
Жасмин
11.11.2016, 09:08
Купила на авито шубу, деньги перевела, но товар не отправили, деньги отправляла на интернет кошелек, привязанный к номеру телефона, есть фотография прав продавца, переписка на авито и переписка в смс сообщениях, если шанс вернуть деньги если напишу заявление в полицию?
Подробнее
4 ответa
Максим
12.05.2015, 14:46
Наткнулся на человека, который в интернете якобы продает айфоны (конфискат), он мне пообещал за 15 000 рублей iphone 6, я ему перевел деньги на яндекс кошелек (15 000 рублей), а он ничего не отправил и не отвечает на звонки.
Подробнее
1 ответ
Алена
06.09.2017, 16:48
Заказала товар в интернет магазине, оплатила, оказались мошенники на сообщения не отвечают. Переводила деньги через банковскую карту на яндекс кошелек, возможно ли вернуть деньги обратно?
Подробнее
2 ответa
Айдар
25.07.2016, 14:32
Обманули на Авито. Попросили "скинуть" деньги на мобильный телефон. Сказали, мол отправили, а номер отслеживания не дают. На звонки и сообщения не отвечают. Переписка с продавцом сохранилась. Чек от перевода тоже.
Подробнее
6 ответов
Владислав
10.08.2015, 12:47
Я купил телефон в интернет-магазине. Отправил деньги на qiwi кошелек (есть чек). Администратор сайт любезно отвечал на мои сообщения по почте. Но после 4 дней администратор перестал отвечать на мои сообщения. В итоге я остался и без телефона, и без денег.
Подробнее
2 ответa
Евгения
15.09.2014, 17:44
Купила телефон через интернет магазин, хочу вернуть так как телефон плохо работает, оказался подделкой, сотрудники интернет магазина отказываются предоставлять адрес магазина, по электронной почте хамят, по телефону не отвечают. Есть товарный чек. Что делать?
Подробнее
4 ответa
Милена
21.07.2013, 08:21
Что делать в ситуации, если я перевела деньги на карту сбербанка за товар, а продавец не отвечает больше на мои сообщения? Есть И.Ф продавца, телефон. Карта оформлена на другое лицо. Есть переписка, договоренность о переводе денег и отправки товара в интернете.
Подробнее
2 ответa
Наталья
22.04.2019, 14:25
Я через интернет-магазин оплатила вещь, перевела через банковскую карту. Номер карты есть, адрес магазина, водительское удостоверение, сотовый телефон? В итоге товар не отправили и деньги не возвращают... Отвечают раз в три дня, но ничего не решается. Возможно ли мне как-нибудь вернуть мои деньги?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение