Отказ в гарантийном ремонте автомобиля Mitsubishi ASX - почему мне отказали и было ли это законно?
Вопрос №2676369
из г. Белгород
опубликован 16.09.2013, 12:32
опубликован 16.09.2013, 12:32
Я приобрел автомобиль мицубиси ASX в 2012 году в автосалоне. Несколько дней назад в авто перестал работать электропривод стеклоподъёмнка задней боковой двери. Я предоставил авто в автосалон. После осмотра они отказали мне в гарантийном ремонте ссылаясь на то что я нарушил правила эксплуатации автомобиля, а именно-возможно забыл полностью закрыть стекло и при дожде вода залила электродвигатель из-за чего он перестал работать. Дверь осматривали при мне, там действительно были следы подтёков, но там приклеена заводская плёнка которая должна защищать деталь от попадания на неё воды. Правомерно ли мне отказали в гарантийном ремонте?, ведь неисправность наступила не в результате моих каких-то действий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Следы подтеков на двери не говорят о заливе электродвигателя, (должна быть четкая причинно-следственная связь) обратитесь к независимому автоэксперту механику, который определит причину поломки и стоимость ремонта, после чего предъявите претензию в салон и просите либо произвести ремонт за их счет либо выплатить денежную компенсацию в виде стоимости ремонта и услуг автоэксперта.
16.09.2013, 12:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Гарантийный случай по неисправности автомобиля Лада Калина в автосалоне - оплата услуг автоэвакуатора в рамках гарантии
Обязан ли автосалон предоставить подменный автомобиль во время ремонта освещения?
Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП
Неисправность на гарантии - обязан ли автосалон компенсировать затраты на прокат автомобиля?
Проблемы с покупкой нового автомобиля Лада Приора в автосалоне Азино Авто в Казани
Скажите могу ли я вернуть автомобиль автосалону и требовать возврата уплаченной суммы.
Имею ли я право вернуть автомобиль обратно в автосалон и потребовать замены автомобиля?
Скрытые дефекты поддержанного автомобиля - мастерам сервисного центра автосалона грозит ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут