Отказ в гарантийном ремонте автомобиля Mitsubishi ASX - почему мне отказали и было ли это законно?
Вопрос №2676369
из г. Белгород
опубликован 16.09.2013, 12:32
опубликован 16.09.2013, 12:32
Я приобрел автомобиль мицубиси ASX в 2012 году в автосалоне. Несколько дней назад в авто перестал работать электропривод стеклоподъёмнка задней боковой двери. Я предоставил авто в автосалон. После осмотра они отказали мне в гарантийном ремонте ссылаясь на то что я нарушил правила эксплуатации автомобиля, а именно-возможно забыл полностью закрыть стекло и при дожде вода залила электродвигатель из-за чего он перестал работать. Дверь осматривали при мне, там действительно были следы подтёков, но там приклеена заводская плёнка которая должна защищать деталь от попадания на неё воды. Правомерно ли мне отказали в гарантийном ремонте?, ведь неисправность наступила не в результате моих каких-то действий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Следы подтеков на двери не говорят о заливе электродвигателя, (должна быть четкая причинно-следственная связь) обратитесь к независимому автоэксперту механику, который определит причину поломки и стоимость ремонта, после чего предъявите претензию в салон и просите либо произвести ремонт за их счет либо выплатить денежную компенсацию в виде стоимости ремонта и услуг автоэксперта.
16.09.2013, 12:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Гарантийный случай по неисправности автомобиля Лада Калина в автосалоне - оплата услуг автоэвакуатора в рамках гарантии
Обязан ли автосалон предоставить подменный автомобиль во время ремонта освещения?
Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП
Неисправность на гарантии - обязан ли автосалон компенсировать затраты на прокат автомобиля?
Проблемы с покупкой нового автомобиля Лада Приора в автосалоне Азино Авто в Казани
Скажите могу ли я вернуть автомобиль автосалону и требовать возврата уплаченной суммы.
Имею ли я право вернуть автомобиль обратно в автосалон и потребовать замены автомобиля?
Скрытые дефекты поддержанного автомобиля - мастерам сервисного центра автосалона грозит ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут