Проблемы с установкой ПВХ окон - как решить ситуацию с поврежденным стеклом и оказавшимся хуже монтажом?
Вопрос №2687021
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.09.2013, 12:56
опубликован 19.09.2013, 12:56
Что делать если при установки ПВХ окон монтажники поцарапали стекла фирма согласилась поменять стекло, но опять при устранении опять оцарапали не много скололи раму и расцарапали пластмасс, сделали еще хуже? Мы фирме предложили выплатить не большую компенсацию и оставить как есть, они сказали приедет отдел по рекламации и отреставрирует, но в договоре про рекламацию не чего не указана и я не хочу чтобы их еще больше испортили? Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Пишите письменную претензию. Если не отреагируют обращайтесь в суд. При оправлении претензии сделайте фото повреждений и им отправьте, а то чем больше времени пройдет, том больше у них будет аргументов не исправлять недостатки.
19.09.2013, 13:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Напишите претензию в письменном виде, изложив свои требования. По ответу фирмы можно будет предпринимать следующий шаг.
19.09.2013, 13:01
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и установкой - жалоба на кухню с повторным браком
Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Отказ установщика в замене лобового стекла без гарантии - что делать?
Как вернуть деньги за некачественные услуги по установке балконного остекления окон ПВХ
Отдел рекламаций отказывается удовлетворить мою жалобу на бракованные ручки кухни, нарушая условия договора.
Неудовлетворительный сервис и проблема с заказанным шкафом - что делать и куда обратиться?
Проблемы с кухней - неверные фасады и желание вернуть деньги
И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут