Ситуация с травлей и избиением - вопросы доказательств и ответные меры

Ситуация такая. Одна девушка очень долго терроризировала другую девушку. Это были оскорбительные смс-ки и звонки. Потом она перешла к боевым действиям и со своим сожителем избила эту девушку. Была милиция, были сняты побои (сотрясение мозга и множественные гематомы, неделя лежания в больнице). После этого она на некоторое время притихла, но недавно она принялась за старое, только написала оскорбительные смс-ки не этой девушке, а членам её семьи. Членам семьи надоела эта травля и они дали ей по башке. Избиения не было, сотрясения мозга не было. Скорее это была мера, призванная взять её на испуг и наконец добиться того, чтобы она отстала от этой семьи. Теперь по существу: свидетелей этого действия не было, соседи могли что-то слышать, но не видеть, побоев у нее нет, но она не выпускала телефон из рук и говорила, что всё записано. Заявление пока не подала, но, я так понимаю, что она может сделать это в любой момент. Всвязи с этим у меня вопросы: 1) как она докажет, что её избили? 2) как она докажет, что её избили именно те люди, которых она обвиняет, если эти люди будут говорить, что они в этот день вообще находились в другом месте и у них есть свидетели? 3) какую роль здесь может сыграть диктофонная запись? Ведь можно признать, что голоса соответствуют, но это было, к примеру, год назад. 3) Можно ли написать ответное заявление и обвинить её в клевете? (ну это только если придется защищаться)