Как помочь бабушке написать претензию по поводу не качественного шкафа-купе - неподходящие размеры, поцарапанные двери и некачественное приклеивание стекла

Вопрос №2699696 из г. Челябинск
опубликован 24.09.2013, 10:51

Как правильно написать претензию на не качественно изготовленный шкаф-купе, привезли установили, размеры не подходят, двери поцарапаны, стекло приклеено не качественно. Бабушке 72 года она не может сама написать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 3 годa

5.0 207 отзывов

Добрый день, Ася! Для начала необходимо обратить внимание на то, что составлялся ли акт приемки работ и подписан ли он. По общим правилам претензия составляется в 2х экземплярах на имя генерального директора или индивидуального предпринимателя (в зависимости от того, с кем заключен договор - организация или индивидуальный предприниматель), в претензии указываете реквизиты договора и описывается, что вас не устроило по его исполнению, и какие нарекания вызывает качество товара. После чего указывается требования, т.е. что Вы хотите чтобы сделали (устранили недостатки, заменили товар или его детали, произвели качественную установку, компенсировали денежными средствами и проч.), а также подчеркиваете, что вы случае невыполнения ваших требований в течение определенного срока Вы будете вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав. Претензия сдается в организацию или ИП, на втором экземпляре, который остается у Вас, ставится дата и отметка о принятии за печатью организации или ИП.

24.09.2013, 12:16

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация