Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Белая Калитва, 27.09.2013, 11:21

Кредит в Русском стандарте - трудности с финансами, реструктуризация, долг продан коллекторам - как поступить?

Вопрос №2709578 из г. Белая Калитва
опубликован 27.09.2013, 11:21
У меня кредит в Русском стандарте, когда начались трудности с финансами, хотела сделать реструктуризацию долга, а они продали долг коллекторам, которые звонят мне и родителям, угрожают, оскорбляют, сумму долга увеличили на 30.000, подскажите-что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите заявление в прокуратуру о несанкционированном использовании персональных данных, и преследовании, а при желании можете ссылаясь на свое плохое психическое состояние, вызванное постоянными звонками, указать что беспокоитесь за жизнь и здоровье свое и своих близких, ну а если звучат какие-то угрозы или намеки на них, так и указываете о наличии угроз и то что «угрозы восприняты реально».

На телефонные звонки можете не отвечать, это ваше право и ни где ограничительных мер не прописано Если же вы решили пообщаться с коллекторами то прежде всего попробуйте воспользоваться диктофоном.

Далее попробуйте получить следующую информацию:

- Имя звонящего, должность.

-. Название организации, ИНН, ОГРН.

-. Номер и дату выдачи банковской лицензии на осуществление кредитных операций.

- Номер свидетельства о поставное на учет в качестве оператора по обработке персональных данных.

-. Причина звонка

- Каким образом получена ваша финансовая и персональная информация.

Пока не получите всей информации разговор не продолжайте. Если же вам предоставили всю информацию, вы отвечаете, что не давали согласие на передачу информации, требуете ее незамедлительно удалить и уведомляете о намерении подать жалобу на банк и коллекторов в соответствующие инстанции. Вежливо прощаетесь и кладете трубку.

27.09.2013, 11:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Подавайте заявление в полицию на данных коллекторов.

27.09.2013, 11:22

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских