Ситуация с отсутствием доступа к интернету из-за неоплаты и возможность оспаривания требований компании

Вопрос №2713283 из г. Екатеринбург
опубликован 28.09.2013, 19:13

Я пользовалась услугами Компании, предоставляющей доступ к инернету. Я должна была ежемесячно вносить плату за услуги посредством авансового платежа. Но получилось так, что я за июль и август текущего года плату не вносила, и доступ к интернету отсутствовал. Компания требует оплаты за эти месяцы. Я написала претензию, где сослалась на пункт в договоре, гласящий: Оказание услуг автоматически приостанавливается, если баланс ЛС абонента становится нулевым или отрицательным, отказываясь платить за неоказанные мне услуги. Компания, рассмотрев мою претензию, отклонила её. Ответ компании: В соответствии с п.5 Регламента Компании, оператор вправе (а не обязан) временно приостанавливать или ограничивать оказание услуг связи Абоненту в случае нарушения срока оплаты оказанных услуг связи... Но я считаю, то что в договоре написано автоматически, а в Регламенте вправе противоречит друг другу. И нарушение срока внесения аванса не есть нарушение срока оплаты оказанных услуг. Объясните, пожалуйста, стоит ли мне доказывать своё видение этой ситуации, или Компания права? Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Скорее всего правы Вы, но точно ответить можно только проанализировав Ваш договор, и, возможно, регламент.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ситуация с отсутствием доступа к интернету из-за неоплаты и возможность оспаривания требований компании

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы