Помогите пожалуйста решить проблему: в магазине цифровой техники я обратился к сотруднику по продажам с вопросом о.
Вопрос №2714542
из г. Москва
опубликован 29.09.2013, 13:03
опубликован 29.09.2013, 13:03
Доброго времени суток уважаемые адвокаты. Помогите пожалуйста решить проблему: в магазине цифровой техники я обратился к сотруднику по продажам с вопросом о приобретении сотового телефона в кредит, в ответ он мне сказал, что отправил заявку в кредитный отдел и я могу проходить туда для оформления телефона, после всех нюансов по оформлению, где у меня попросили все данные, включая место работы, номер телефона работы номера телефона 2-х людей, которые могут подтвердить, что меня знают и могут за меня поручиться, после всех оформлений документы по которым я должен был оплачивать телефон взял сотрудник кредитного отдела и прошел в кассу, где ему выдали чек, после чего он отдал мне этот чек и сказал, что я могу пройти к месту выдачи техники, но в чеке, который мне выдали были указаны какие-то настройки, которые были включены в стоимость кредита, и про которые мне никто не сообщил при оформлении. Я получил телефон и начал расспрашивать персонал кредитного отдела за эти настройки, меня отправили к сотруднику, который отправлял в кредитный отдел заявку, я подошёл к нему, он отправил меня к настройщику, в общем после безрезультатных усилий по этому вопросу я ушёл домой. На следующий день я подошёл к директору магазина с телефоном, который я у них приобретал и который был ещё запечатан, объяснил всю ситуацию, что я не нуждаюсь в настройках телефона, которые мне вписали без моего ведома и включили в кредит, на что он мне ответил, войдя в ситуацию, что у меня есть два варианта: либо анулировать кредит, либо взять какую нибудь вещь у них в магазине на эту сумму; я говорю:давайте отменим кредит на что мне отвечают, что это будет проблемно и мне придётся заплатить некую сумму, так как кредит уже вступил в силу, после чего я согласился на второй вариант и выбрал на эту сумму mp3-плеер, после этого мне переделали чек, куда вписали мой телефон и mp3-плеер(вместо настроек), себе оставили старый чек (ни в первом, ни во втором чеке imei не был указан) с новым чеком я прошёл в отдел выдачи товаров, где мне выдали телефон и плеер, после чего у меня оказалось два телефона. Сразу не сообразив как это вышло я покинул магазин. Через несколько дней сотрудник магазина начал звонить на номера моих поручителей и на работу, требуя, чтобы я явился в магазин для разбирательства (неизвестно на каких основаниях он узнал у сотрудников кредитного отдела мои персональные данные, нарушив закон о банковском неразглашении) Подскажите пожалуйста как мне быть и какие мои права...
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман клиентов - муж пытается призвать салон связи Связной к ответу
Какова правовая ответственность за неплатежи по реструктуризированному кредиту во время процедуры банкротства?
Последствия ссуды на планшет - что грозит мне после звонков от отдела кредитования?
Банковский скандал - Как защитить себя от некорректных действий банка Русский Стандарт
Как вернуть деньги за ненужные услуги после оформления кредита на телефон?
Оплачено или нет - Как допущенная ошибка могла повлиять на приобретение техники в рассрочку
Как оформить земельный участок через региональную палату - процесс и время
Нарушение условий кредита - отсутствие дополнительной гарантии и неправильное выдача товаров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут