Как расторгнуть Договор купли-продажи и вернуть полную стоимость из-за неприятного запаха мебели?

Вопрос №2724083 из г. Нижний Новгород
опубликован 02.10.2013, 11:19

Question

Как расторгнуть Договор купли-продажи мебели. Купил диван из эко кожи, очень неприятен его запах, хочу расторгнуть договор и вернуть полную стоимость. В договоре написано 7. Ответственность сторон, 7.1 За необоснованный отказ от получения ранее заказанного товара, Покупатель оплачивает штраф, размер которого определяется след образом: - штраф 20% от стоимости товара, а также компенсация затрат Продавца по доставке. Как мне быть на что ссылаться? Спасибо за ответ.

Пыркова Светлана Борисовна · Accepted Answer

Добрый день! Полагаю, что это положение Вашего договора не применяется в данном случае. Оно касается не возврата уже полученного товара, а отказа от получения только что привезенного товара. Если бы Вы заказали диван, Вам его привезли, но Вы отказались его принять - тогда да, полагаю, что это положение договора применяется. Вы не отказывались товар получить и получили его, только он Вам не подошел, и Вы желаете вернуть. Руководствоваться нужно ФЗ "О защите прав потребителей".  Если со дня покупки прошло не более 14 дней, то Вы вправе вернуть товар, который Вам не подошел по габаритам, цвету, фасону и другим характеристикам (в том числе запаху). Но сначала Вам нужно связаться с продавцом и услышать от него, как можно вернуть диван в магазин, и нет ли определенных препятствий для возврата купленного товара продавцу и получения своих денег назад. Затем в зависимости от того, что Вам скажет магазин, уже возможна более подробная консультация. Необходимо беседовать лично и смотреть Ваш договор купли-продажи. Удачи! С уважением, адвокат Пыркова С.Б.

Штадлер Ирина Николаевна · Answer

Добрый день, Евгений! В Вашем случае все зависит от того насколько можно считать Ваш отказ необоснованным. Если диван имеет неприятный запах и его использование дискомфортно то такой товар можно считать некачественным. Следовательно, отказ в данном случае (от приобретения некачественного товара) является мотивированным и штрафные санкции применены быть не могут

02.10.2013, 12:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лякушин Дмитрий Александрович · Answer

Мебель не является товаром, который можно вернуть на основании того, что он не подошел вам по характеристикам (запаху).
Думаю, что вам нужно будет идти по пути признания дивана товаром ненадлежащего качества и возрата именно на этом основании.

Как расторгнуть Договор купли-продажи и вернуть полную стоимость из-за неприятного запаха мебели?

Похожие вопросы

Вопросы касательно использования договора купли-продажи при заключении договора о транспортных услугах и необходимости последнего.

Несоответствие размеров и требования продавца - возможно ли вернуть и получить деньги?

Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем

Но в этом же договоре указано, что стоимость товара указывается в спецификации, которую они и не сделали.

Вопрос о возврате задатка при отказе покупателя от заключения основного договора купли-продажи квартиры

Может ли покупатель через суд вернуть задаток по предварительному договору купли-продажи

Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?

Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?

Как отказаться от продажи квартиры по предварительному договору купли-продажи и изменить продажную стоимость?

Проблемы с договором купли-продажи дивана - возможность расторжения и возврат денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59