Икеа отказывается доставлять недостающие детали купленного дивана, предлагая забрать их самостоятельно из Петербурга
Вопрос №2731428
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.10.2013, 10:25
опубликован 04.10.2013, 10:25
Нами был куплен диван в магазине Икеа в С-Пб. Диван выдавался со слада и был в нескольких запаянных коробках. Товар со слада Икеа был оформлен доставкой на пункт пересылки, естественно за деньги а дальше с пункта пересылки транспортной компанией переправлялось в другой регион - в Норильск водным транспортом. В итоге товар дошел до покупателя примерно через 40 суток. При проверке выяснилось, что не хватает части деталей, без которых диван не собрать. Икеа признало свою вину, но не желает пересылать детали, а предлагает покупателю забрать их самому из Петербурга. Неужели нет никакого нарушения с их стороны?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В принципе они правы. Вы им предложите выслать наложным платежом иначе Вы обратитесь в суд с исковым заявлением о зашите прав потребителя и взыщите с них стоимость дивана , штрафную санкцию -50% стоимости дивана расходы по пересылке диваана обратно и другие расходы.возможно тогда Вам вышлют, нет , обращайтесь в суд.
04.10.2013, 10:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Все переговоры вам надо вести с магазином Икеа в СПб. со стороной договора.
04.10.2013, 11:56
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя при несоответствии стоимости доставки при покупке в интернет-магазине?
Покупатель заказал диван по каталогу, но при доставке обнаружил порванную обшивку - имеет ли право отказаться от товара?
Вопрос о переходе права собственности на товар при отгрузке через транспортно-экспедиционную компанию
Передача права собственности на товар по договору поставки - понимание условий и ответственность поставщика
Оспаривание возврата средств за б.у. товар без заключения договора - кто прав по закону?
Товар задержан на перевалочном складе из-за отсутствия пункта выдачи - что делать?
Как правильно получить мебель по доверенности - условия договора на приобретение мебели.
Вопрос возмещения ущерба при повреждении крупногабаритного товара в магазине силами покупателя
Ошибка при покупке линолеума - покупатель получил неправильный товар по ошибке консультанта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут