Большой счет за телефон и интернет - что делать в случае необоснованного увеличения стоимости и куда обратиться за помощью
Вопрос №2743356
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.10.2013, 12:26
опубликован 08.10.2013, 12:26
Нам пришел счет на оплату за месяц на большую сумму (2300 р., обычная плата - 710 р.. - телефон и интернет) (Санкт-Петербург, оператор Ростелеком, счета теперь рассылают по электронной почте.).
Дополнительно 1600 р. получилось по большому списку длительных звонков на телефоны мобильных операторов. Мы этого никак не могли сделать. У всех членов семьи есть моб. телефоны и мы звоним с городского на мобильный крайне редко - один-два раза в месяц, самое большее, да и говорим по одной-две минуте.
Как правильно действовать в этой ситуации? Куда обратиться за расшифровкой счета и с заявлением о воровстве?
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Расшифровку счета дает поставщик услуг, Ростелеком. Для начала, конечно еще раз проверьте, какие номера были, по которым осуществлялись звонки. Если точно, никто из родственников звонить не мог, обращайтесь в отдел полиции с заявлением о мошенничестве.
08.10.2013, 12:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 004
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
872
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Плату с городских на мобильные ввели только с! июля.
Произведено ошибочное пополнение счета на свой мобильный телефон в сумме 4100 рублей 23 ноября 2012 года, написала
Являются ли номера из детализации доказательством вины человека, укравшего телефон?
Вопрос о возможности подать исковое заявление о возврате оставшейся суммы у продавца мобильного телефона
Я несколько дней назад связался с одной компанией из Великобритании которая продает электронику!
Если да, то каким образом можно подтвердить право собствености, возникшее в результате совершения устного договора?
Как бороться с постоянными мошенническими звонками с номера (4212)35-12-33, выдающим себя за Ростелеком
Неожиданный счет на мобильный интернет - как бороться с неправомерными списаниями и требованиями оплаты
Ко мне в почтовый ящик пришел телефонный счет на оплату за мобильный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут