Ответ РЖД на запрос о возврате денег за пропущенный поезд вызывает недоумение и вопросы

• г. Москва

Приветствую!

Я такой наглости РЖД еще не встречал...

Опоздал на поезд с электронной регистрацией.

Естественно пришлось писать заявление чтобы вернуть деньги.

Через несколько месяцев пришел ответ:

Как следует из ответа заместителя начальника пассажирского вагонного депо Новороссийск Г.Л. Зейдуллаева, в соответствии с проведенной проверкой слипов проездных документов, бланков учета населенности и расхода постельного белья в вагоне... на месте... по электронному билету Вами был осуществлен проезд. На основании вышеизложенного... не имеет оснований для возврата денежных средств.

Это как понимать? Если я в Москве в это время был!

Судиться теперь, подводить под уголовную статью тех кто посадил на мое место непонятно кого за мои деньги и дает ложную информацию в официальном запросе?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру. К своей жалобе прикрепите копию этого ответа. В суд может обратиться с иском о защите прав потребителя. Удачи!

Спросить
Пожаловаться
Vladimir
26.04.2021, 10:29
Приобрел билет (электронный) № 200 ***** дата: 24.04.2021 года от Придача (Воронеж южный) до Севастополя (Поезд №008 АА, Санкт-Петербург — Севастополь), мне пришлось сойти на станции Россошь 24.04.2021 в 11:
Подробнее
2 ответa
Майя
09.12.2016, 22:25
Я приобрела на сайте на поезд Омск-Москва. Живу в Экибастузе. Но по причине погодных условий (служба ЧС закрыла трассу) не смогла выехать с Экибастуза в Омск на автобусе в положенное время. Есть справка с автовокзала Экибастуза.
Подробнее
1 ответ
Федор Попов
03.11.2020, 18:16
Электронный билет к месту отдыха и обратно не принимают к оплате без подтверждающей справки, что я сел в поезд. Правомерно ли это? Данный вопрос не связан с налогообложением. Интересует правомерно ли бухгалтерии для оплаты в соответствии законом о северах требовать документы (справки)
Подробнее
2 ответa
Валера
26.11.2007, 21:23
Я прибрел билет в плацкартный вагон от Кургана до Екатеринбурга, войдя в вагон, я обнаружил, что мое место занято другим пассажиром, имевшим билет на это же место. В связи с тем, что все места в этом вагоне были заняты,
Подробнее
1 ответ
Алексей
19.04.2017, 19:15
Организация компенсирует проезд до места отдыха и обратно. Я купила электронный железнодорожнный билет на поезд, с электронной регистрацией, распечатала. Подскажите, как подтвердить факт проезда, что - то ещё к этой распечатки нужно предъявить для компенсации проезда, в организацию.
Подробнее
2 ответa
Чеботарева Валентина
31.07.2015, 11:52
Я работник ОАО РЖД. при проезде в поезде из анапы, меня с ребенком попытались высадить из поезда за отсутствие докумннта (формы) подтверждающего наши льготные билеты. Причем у вагона документы проверили, в купе запустили, а через час пригласили к начальнику поезда и потребовали полной оплаты проезда.
Подробнее
2 ответa
Максим
12.09.2014, 11:36
06 апреля 2014 года мною на официальном сайте http://globalclubbing.com/ были приобретены билеты № (заказ №) на посещение мероприятия, проводимого в СК Олимпийский. В связи с невозможностью посещения мероприятия,
Подробнее
2 ответa
Валентина Алексеевна
08.11.2017, 06:37
Вот если опоздал на поезд согласно купленному билету, так почему не возвращает РЖД хотя бы часть от стоимости билета, как было раньше. На каком основании узаконили в правилах от РЖД это?
Подробнее
1 ответ
Анастасия
10.06.2019, 10:05
Ситуация такая, являюсь военнослужащим, выдали впд на поезд для проезда к месту основного отпуска. Для проезда выбрали фирменный поезд с вагонами повышенной комфортности, т.е. биотуалет, белье, кондиционер, 1 раз питание входит в стоимость билета.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение