Возврат денег за диван с неправильными размерами и повреждениями - возможен ли отказ и варианты решения
Вопрос №2767844
из г. Москва
опубликован 15.10.2013, 13:33
опубликован 15.10.2013, 13:33
Если клиент хочет вернуть деньги за диван, в двух недельный срок (по закону), с неправильными размерами, при этом товар привозит (через транспортную компанию) в ужасном состоянии (на деревянных накладках сколы, на обивочном материале непонятные следы ржавчины и т.д.). Можем мы отказать в возврате денег и исправив размеры вернуть диван клиенту?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет не можете, надо было изначально качественно выполнять работу.
15.10.2013, 14:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
4.9
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврата денег за лишний кусок линолеума - как поступить в данной ситуации?
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Ошибочно оформленный кредит - возможность возврата товара/денег через суд
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут