Отсутствие гарантийного талона - возможность возврата денег за неисправный сенсорный экран сотового телефона
Вопрос №2768241
из г. Киров
опубликован 15.10.2013, 14:58
опубликован 15.10.2013, 14:58
Через 8 мес. после покупки сотового телефона, экран не стал реагировать на прикосновения (сенсорное управление), при этом поступали входящие звонки и сработывал сигнал будильника и оповещение входящих СМС. Попытались возвратить телефон, но нам отказали из-за отсутствия гарантийного талона. Квитанция и чек оплаты во внимание не приняли. Есть ли возможность возвратить потраченные деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантийный срок истек, то придется чинить телефон за свой счет.
15.10.2013, 15:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но я указала, что прошло только 8 месяцев, а гарантия 12, т. е. год. Как при отсутствии гарантийного талона вернуть деньги?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Вернуть деньги маловероятно, но можно попытаться, чтобы ремонт бесплатно сделали.
15.10.2013, 18:34
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 044
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему я должна платить 1000 рублей за их некачественный товар?
Незаконное отказались в проверке качества телефона без гарантийного талона spite предъявленного чека о покупке
Недобросовестное использование дополнительной страховки - как вернуть деньги за телефон и страховку после отказа в ремонте
Что делать, если взятый в кредит телефон Lenovo сломался - требование расторжения договора?
Проблема с звуком на купленном телефоне - возможность возврата или обмена
Возможен ли гарантийный ремонт телефона для пенсионеров при наличии чека и отсутствии гарантийного талона?
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Как вернуть деньги за неисправный смартфон, купленный три месяца назад, на гарантии?
Недовольство качеством ремонта телефона FLY IQ4514 QUARD в сервисном центре ООО «КА сервис» г.Котлас
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут