Отсутствие гарантийного талона - возможность возврата денег за неисправный сенсорный экран сотового телефона
Вопрос №2768241
из г. Киров
опубликован 15.10.2013, 14:58
опубликован 15.10.2013, 14:58
Через 8 мес. после покупки сотового телефона, экран не стал реагировать на прикосновения (сенсорное управление), при этом поступали входящие звонки и сработывал сигнал будильника и оповещение входящих СМС. Попытались возвратить телефон, но нам отказали из-за отсутствия гарантийного талона. Квитанция и чек оплаты во внимание не приняли. Есть ли возможность возвратить потраченные деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантийный срок истек, то придется чинить телефон за свой счет.
15.10.2013, 15:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но я указала, что прошло только 8 месяцев, а гарантия 12, т. е. год. Как при отсутствии гарантийного талона вернуть деньги?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Вернуть деньги маловероятно, но можно попытаться, чтобы ремонт бесплатно сделали.
15.10.2013, 18:34
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему я должна платить 1000 рублей за их некачественный товар?
Незаконное отказались в проверке качества телефона без гарантийного талона spite предъявленного чека о покупке
Недобросовестное использование дополнительной страховки - как вернуть деньги за телефон и страховку после отказа в ремонте
Что делать, если взятый в кредит телефон Lenovo сломался - требование расторжения договора?
Проблема с звуком на купленном телефоне - возможность возврата или обмена
Возможен ли гарантийный ремонт телефона для пенсионеров при наличии чека и отсутствии гарантийного талона?
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Как вернуть деньги за неисправный смартфон, купленный три месяца назад, на гарантии?
Недовольство качеством ремонта телефона FLY IQ4514 QUARD в сервисном центре ООО «КА сервис» г.Котлас
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут