Проблемы с косметикой Монплатин - отечность и зуд, отказ от возврата и расторжение кредитного договора
Я приобрела косметику Монплатин в кредит, который оформила в этой компании, при покупке устно обещали, если косметика не подойдет, компания примет назад косметику. При использовании косметики после 4-х дней появилась отечность и зуд головы. При обращении к врачу косметологу компании, он сказал что это нормальная реакция и нужно дальше использовать косметику. Врач дерматолог в больнице сказал что у меня контактный дерматит. В итоге косметику у меня принимать отказываются, что мне делать и как расторгнуть кредитный договор?
Добрый день,Зинаида Алексеевна!
Косметику не принимают,т.к. по ПП РФ от 19.01.1998г. №55 косметика относится в ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Вы можете обратиться в Защиту прав потребителей в Вашем городе,где Вам должны оказать квалифицированную помощь.Ваши действия написать претензию на расторжение договора купли-продажи,в связи с тем,что косметика ненадлежащего качества,возможно,придётся это доказать(экспертиза).В случае отказа в расторжении договора-купли продажи(т.е. кредитного договора) придётся обращаться в суд.
СпроситьДобрый день, Зинаида Алексеевна!
Согласно Федеральному закону "О защиет прав потребителей", потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя а также не причинял вред имуществу потребителя.
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В настояще время необходимо предъявить письменное требование продавцу об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.
В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке обратиться в суд.
готов оказать Вам помощь в составления требований и искового заявления
Спросить
Я 13.06.-2014 заключила договор с ООО Косметик сервисна покупку косметики Дешали, оформили как кредит. Можно ли вернуть косметику и расторгнуть договор?
Сегодня вечером оформила кредит на косметические процедуры в салоне красоты, речь шла о том, что косметика идет в дополнение для домашнего ухода. Получила косметику, пришла домой и увидела, что договор-то на покупку косметики, а не оказании услуг косметолога.
Хочу отказаться от этого кредита. Возможно ли это?
Косметика с пломбами, я её не распечатывала.
26 июня в 13.00 заключила кредитный договор с банком в приобретении косметики. Перед этим была сделана очищающая и омолаживающая маска. У меня вышло покраснение, которое до сих пор не прошло. Они говорят что пошла благотворная реакция. Сегодня я пришла к ним, чтобы расторгнуть договор. Но мне сказали, что договор расторгнуть не могут так как деньги банк им уже переслал, у меня на руках договор купли продажи на косметику, сама косметика (к которой я не притронулась), кредитный договор, акт приема передачи товара, мое собственоручное заявление о принятии косметики. Что же делать? В прокуратуру идти? Эта компания называется Медея, косметика израильская Солемер.
Я приобрела косметику компании desile. В результате применения у меня появилось чувство жжения внутри (пищевод, желудок) и одышка, врача не вызывала, ни какэто не зафиксировано. Можно ли вернуть косметику компании, косметика опломбирована.
Возможно ли расторгнуть договор купли продажи с aqua mineral (косметика) ? заключила договор и кредит (кредит заключали в их офисе) с альфа банком на покупку косметики, которую мне обещали выдать через 10 дней, прошло ровно 10 дней косметику не вдали, да и я ее уже не хочу!
В салоне красоты под психологическим давлением я купила в кредит косметику за большую цену. НО ЭТО пол беды, у меня появилось чувство жжения, зуда и покраснение кожи. ДЕРМОТОЛОГ поставил диагноз КОНТАКТНЫЙ ДЕРМОТИТ. НО в салоне меня уверяли что косметика совершенно безвредная и натуральная. НА МОИ ТРЕБОВАНИЯ расторгнуть договор был отказ по причине того что косметика уже вскрыта. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО РАССТОРГНУТЬ ДОГОВОР? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО, АЛИНА.
7 дней назад на презентации я приобрела (а точнее всучили) косметику Мон Платин в кредит (обещали в рассрочку). Через 3 дня на лице прыщи, зуд, непереносимость запахов геля и тоника. Первый взнос ещё не сделала. Пользоваться этой косметикой больше не могу. Как вернуть косметику и расторгнуть кредитный договор? Да, стоимость косметики 44000 рублей.
Как вернуть косметику Мон Платин? Взяла на нее кредит.. думала буду пользоватся. Начались головные боли (косметика для волос), зуд,покраснения на коже головы.. пошла к дерматологу, врачь сделал заключение об аллергии на эту косметикуи прописал лечение. Можно ли вернуть косметику и закрыть кредит досрочно.. времени прошло неделя всего.
Я купила в кредит косметику Дешели, мне ее впарили в салоне, где я проходила бесплатную процедуру с использованием этой косметики; как пришла домой с чемоданами косметики - опомнилась, что мне нафиг не нужны ни косметика, ни медицинские услуги по уходу за лицом за такие конские деньги (100 тыс. р. с копейками). Я хочу вернуть косметику салону и отказаться от их услуг, и отказаться от кредита. У меня заключен договор-купли продажи на косметику и договор на оказание услуг, а также кредитный договор. Что делать? Можно ли вернуть деньги?
