Подскажите пожалуйста, какие меры возможно предпринять, чтобы повлиять на продавца и не оказаться в минусе?

Заключила 20.08.13 договор с ООО на поставку кухонной мебели. Срок поставки-30.09.13, предоплату произвела вовремя, окончательный расчет осуществила с задержкой в 19 кал.дней. На данный момент товар не получен, звонки менеджером игнорируются. По условиям договора в случае задержки оплаты заказчик уплачивает продавцу 1% от полной стоимости товара за каждый день просрочки, в случае не поставки товара в срок продавец уплачивает покупателю 0,5% от авансовой стоимости товара. Разница в пользу продавца сейчас составила более 5 тыс.руб. Подскажите пожалуйста, какие меры возможно предпринять, чтобы повлиять на продавца и не оказаться в минусе?