Проблемы с новым планшетом - быстрый разряд батареи и несоответствие характеристик. Возможен возврат или замена?

Вопрос №2844739 из г. Нижний Тагил
опубликован 01.11.2013, 15:31

У меня такая проблема: купил планшет 2 дня назад и заметил две проблеммы, быстро садиться батарея и он не соответствует характеристикам (на сайте магазина, на ценнике и сам продавец сказали что там 2 х ядерный процессор, а посмотрев на официальном сайте и по тестам оказалось что он 1 ядерный) могу ли я требовать замену или возврат денег?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ложевская Елена Александровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.8 65 отзывов

В соответствии со ст.10 ЗоЗПП продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если продавцом такая информация не предоставлена, то согласно п. 2 ст.12 ЗоЗПП он несет ответственность предусмотренную п. 1-4 ст.18 и п.1 ст.29 ЗоЗПП «Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: устранения недостатков, уменьшения покупной цены, а так же отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков».

01.11.2013, 16:26

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 55 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым планшетом - быстрый разряд батареи и несоответствие характеристик. Возможен возврат или замена?

Похожие вопросы