Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
опубликован 02.11.2013, 09:14
Здравствкйте. Я сделала заказ в интернет магазине. Заказ они отправили по предоплате, но на почте посылка потерялась. Для розыска необходима квитанция об оплате почтового отправления. Интернет магазин, который отправлял посылку, отказывается выслать копию квитанции, ссылаясь что они партиями отпраляют посылки и отдельно на каждую у них нет квитанций. Как мне быть? Посылка 4000 руб. По России.
Каждой посылке присваивается отдельный номер, по которой можно отследить отправление до адресата через сайт Почта России. Номер отправления указывается в квитанции. Вам необходимо направить в адрес интернет - магазина требование о предоставлении такой квитанции. Либо подготовить претензию об отказе от договора купли-продажи с требованием возврата денежных средств.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Как доказать отправку посылки без чека квитанции и идентификационного номера?
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Интернет магазин требует оплаты за задержку посылки и хранение - правомерно ли это?
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
Проблема с заказом - как вернуть деньги при отсутствии отправления?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут