Проблемы с кредитом - Зачисление денег без подписанного договора и отказ банка аннулировать кредит

Вопрос №2866925 из г. Хабаровск
опубликован 06.11.2013, 16:39

Question

29 октября 2013 г. я оформила заявку на кредит в банке, заявка была одобрена, но менеджеру банка я сообщила, что еще подумаю. Однако в течении получаса деньги по кредиту были уже зачислены на мою зарплатную карту! При этом никакого договора по кредиту я не подписывала, единственное, что мне дали подписать - это заявку на кредит, в которой, как мне объяснил менеджер, занесены мои данные с моих слов. На данный момент на руках я ничего не имею, ни договора, ни графика платежа, когда я попросила выдать мне копию моей заявке, в этом мне отказали! Я обратилась в банк с письменной претензией аннулировать выданный кредит - в этом мне тоже отказали, хотя управляющая банком меня уверила, что кредит будет аннулирован! Что мне теперь делать? Спасибо!

Собченко Ольга Григорьевна · Accepted Answer

Безусловно банк, до оформления заявления на выдачу кредита должен был Вас ознакомить с условиями кредитного договора, иначе нарушается ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 30 ФЗ "О банках и банковской деятельности". Однако оставляя в банке заявление на получение кредита, Вы тем самым подтвердили, что заявление является Вашим предложением (офертой) заключить кредитный договор на условиях, предусмотренных этим заявлением. Принятие  (акцепт) банком этого заявления означает заключение кредитного договора без дополнительного уведомления Вас о данном факте. Подписав кредитный договор (заявление-оферту), Вы согласились со всеми его условиями и принимаете на себя обязательства по их выполнению, в том числе по возврату в установленные сроки суммы основного долга и уплате всех причитающихся платежей, за неисполнение (ненадлежащее исполнение) которых банк будет вправе обратиться с иском в суд.
 Если Вы докажите, что до подписания заявления (заявки) на кредит не были надлежащим образом проинформированны об условиях получения кредита, Ваше право явно нарушено. Обращайтесь в суд. Претензию Вы в банк подавали, но вопрос не решен.

Проблемы с кредитом - Зачисление денег без подписанного договора и отказ банка аннулировать кредит

Похожие вопросы

Как аннулировать одобренную заявку на кредит в банке Хоум Кредит и избежать возможных претензий

Как аннулировать одобренную заявку на кредит в банке Хоум Кредит и получить подтверждение расторжения

Как отказаться от страховки и пересчитать проценты по кредиту в Альфа-Банке?

Ситуация с заявкой на кредит - одобрено, отказ, неверное имя, что делать?

Как сформулировать правильный отзыв о защите персональных данных при отказе от кредита после онлайн-заявки в банк?

Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке

Оформление недействительного кредитного договора - как вернуть переплаченные деньги?

Банк требует возврата денег после одобрения кредита

Переписка по получению кредита и проблемы, возникшие в процессе

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59