Проблемы с коробкой автомата - сколько ждать ремонт и возможность замены автомобиля
Вопрос №2893411
из г. Краснодар
опубликован 11.11.2013, 20:00
опубликован 11.11.2013, 20:00
28.09.13 приобретена новая машина, через 3 недели обнаружен дефект коробки автомат. Машина 3-ю неделю находится на гарантийном ремонте в салоне. Сколько времени нам ждать и возможно ли заменить на новый автомобиль?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, в соответствии со статьей 20 закона “О защите прав потребителей” недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме. Максимально возможный срок гарантийного ремонта - 45 дней. В случае просрочки у Вас есть основания для взыскания неустойки (1% от стоимости автомобиля)
Если данный недостаток является существенным, то возможно заявить требование предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП. (замена, возврат) Хотя, далеко не факт. Надо знакомиться с текстом договора.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
11.11.2013, 20:13
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Елена в Краснодаре есть комитет по защите прав потребителей, они вам бесплатно помогут 8-928-333-666-1
12.11.2013, 12:39
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 266
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неисправная коробка передач - истекает гарантийный срок на автомобиль, можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги через суд?
Автомобиль на гарантии - повторные проблемы с коробкой передач. Можно ли требовать полный возврат?
Проблемы с кондиционером автомобиля - ожидание замены детали по гарантии
Как поменять автомобиль на МРЭО до регистрации, если обнаружены недостатки в автоматической коробке?
Владелец ссаньёнг актион 2014 года с дефектной коробкой автомата требует замену автомобиля на время ремонта
Проблемы с доставкой автомобиля - что делать, если заказ задерживается?
Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая).
Проблемы с автомобилем в лизинге - нужна замена двигателя или возврат денег?
Отказали в гарантийном ремонте после выявления повреждений через 2 недели - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут