Проблемы с коробкой автомата - сколько ждать ремонт и возможность замены автомобиля
Вопрос №2893411
из г. Краснодар
опубликован 11.11.2013, 20:00
опубликован 11.11.2013, 20:00
28.09.13 приобретена новая машина, через 3 недели обнаружен дефект коробки автомат. Машина 3-ю неделю находится на гарантийном ремонте в салоне. Сколько времени нам ждать и возможно ли заменить на новый автомобиль?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, в соответствии со статьей 20 закона “О защите прав потребителей” недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме. Максимально возможный срок гарантийного ремонта - 45 дней. В случае просрочки у Вас есть основания для взыскания неустойки (1% от стоимости автомобиля)
Если данный недостаток является существенным, то возможно заявить требование предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП. (замена, возврат) Хотя, далеко не факт. Надо знакомиться с текстом договора.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
11.11.2013, 20:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Елена в Краснодаре есть комитет по защите прав потребителей, они вам бесплатно помогут 8-928-333-666-1
12.11.2013, 12:39
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправная коробка передач - истекает гарантийный срок на автомобиль, можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги через суд?
Автомобиль на гарантии - повторные проблемы с коробкой передач. Можно ли требовать полный возврат?
Проблемы с кондиционером автомобиля - ожидание замены детали по гарантии
Как поменять автомобиль на МРЭО до регистрации, если обнаружены недостатки в автоматической коробке?
Владелец ссаньёнг актион 2014 года с дефектной коробкой автомата требует замену автомобиля на время ремонта
Проблемы с доставкой автомобиля - что делать, если заказ задерживается?
Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая).
Проблемы с автомобилем в лизинге - нужна замена двигателя или возврат денег?
Отказали в гарантийном ремонте после выявления повреждений через 2 недели - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут