Проблемы с коробкой автомата - сколько ждать ремонт и возможность замены автомобиля

Вопрос №2893411 из г. Краснодар
опубликован 11.11.2013, 20:00

28.09.13 приобретена новая машина, через 3 недели обнаружен дефект коробки автомат. Машина 3-ю неделю находится на гарантийном ремонте в салоне. Сколько времени нам ждать и возможно ли заменить на новый автомобиль?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22161 отзыв

Елена, в соответствии со статьей 20 закона “О защите прав потребителей” недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме. Максимально возможный срок гарантийного ремонта - 45 дней. В случае просрочки у Вас есть основания для взыскания неустойки (1% от стоимости автомобиля)

Если данный недостаток является существенным, то возможно заявить требование предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП. (замена, возврат) Хотя, далеко не факт. Надо знакомиться с текстом договора.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

11.11.2013, 20:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Кеян Сергей Карапетович

Юрист из города Краснодар, стаж 7 лет

5.0 389 отзывов

Елена в Краснодаре есть комитет по защите прав потребителей, они вам бесплатно помогут 8-928-333-666-1

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с коробкой автомата - сколько ждать ремонт и возможность замены автомобиля

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы