Возможность использования ксерокопий/сканов платежных документов и аудио записей телефонных разговоров в качестве доказательств в Суде по защите прав потребителя

Вопрос №2903308 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.11.2013, 12:31

Меня интересует могут ли ксерокопии/сканы платежных документов (счета на оплату, с кассовым чеком и без него), аудио записи телефонных разговоров (запись сделана без ведома 2-го лица) выступать в роли доказательств для обращения в Суд с иском по защите прав потребителя, если иных документов с печатью фирмы, договора об оказании туристических услуг у меня нет? Есть чеки (оригиналы) пополнения банковской карты Связной банк на физ. лицо, которым является директор турфирмы (платеж оформлен как пополнение счета физ. лицу, но по устной договоренности-это плата за тур. путевку, о чем подтверждает аудио запись телефонного разговора)?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридическая фирма "Олл-Реал"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 116 отзывов

Татьяна, здравствуйте!

Могут, но эти доказательства должны убедительно подтверждать факт заключения договора с туристической фирмой.

13.11.2013, 14:23

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Опалева Ольга Николаевна

Адвокат из города Екатеринбург, стаж 17 лет

5.0 1621 отзыв

В суде Вы можете ходатайствовать о проведении фоноскопической экспертизы по исследованию аудиозаписи, которая может установить, принадлежит ли голос конкретному лицу (Вам и представителю фирмы) и точный текст переговоров, а также вносились ли какие-либо изменения в аудиозапись. Экспертиза будет за Ваш счёт. Проигравшая сторона оплачивает судебные издержки.

13.11.2013, 12:38

Спросить юриста

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат из города Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

а договор-то был вообще? может и неосновательное обогащение быть, даже скорее всего так и будет. Вы просто не докажите, что это была оплата за путевку.

13.11.2013, 12:45

Спросить юриста