Не получили справку о полном погашении долга после выплаты кредита в 2009 году - Как решить проблему с просроченной задолженностью в 2013 году?

Вопрос №2904309 из г. Волгоград
опубликован 13.11.2013, 15:02

Как быть в такой ситуации. В 2009 году выплатили полную сумму кредита. Справку о полном погашении долга банк не выдал, но устно операционист в банке и оператор по телефону горячей линии подтвердили, что договор закрыт. Квитанции об оплате сохранились, но не в полном объеме. В 2013 году начали поступать смс из банка о просроченной задолженности, а потом последовали смс от ООО НСВ. Как быть в такой ситуации? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Уважаемая Елена, необходимо обратиться в банк с просьбой предоставить движение по вашему счету, где будут отражены все ваши операции ( в том числе и ваши выплаты).

Что касается смс от коллекторов, необходимо написать заявление в банк об удалении ваших персональных данных.

Также рекомендую вам сослаться на обращение в суд с иском о взыскании с банка морального вреда за передачу ваших персональных данных третьим лицам без вашего ведома. Реакция банка последует незамедлительно!

13.11.2013, 16:31

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не получили справку о полном погашении долга после выплаты кредита в 2009 году - Как решить проблему с просроченной задолженностью в 2013 году?

Похожие вопросы