Может ли моя мама вместо меня вернуть дубленку и потребовать у магазина возврат денег?

Вопрос №2908099 из г. Новый Уренгой
опубликован 14.11.2013, 10:33

Во время отпуска купила дубленку из искусственного меха. Уехала домой в Тюменскую область, и только там выяснилось, что мех сильно красится. Одела дубленку только один раз и испортила свитер, шарф и шапку. Дубленку выслала почтой обратно в г.Луга Ленинградской области маме. Она присутствовала со мной в магазине при совершении покупки. Чек я выбросила, но мне выписали дисконтную карту. Может ли моя мама вместо меня вернуть дубленку и потребовать у магазина возврат денег?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колесниченко Никита Федорович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.8 784 отзывa

Может попробовать или произвести возврат по доверенности от Вас.

Практически всегда дубликат чека есть у продавца, и сопротивляется он из вредности второй экземпляр чека необходим ему для налоговой отчетности. Так в соответствии с ст.493 ГК РФ

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Вообще при возврате покупателя просят написать заявление на возврат, соответственно Ваша мама должна по идее действовать от Вашего имени по доверенности. Между тем ей стоит попробовать обратиться в магазин и попробовать обменять товар, заявление она может подписать и от Вашего имени, продавец никак не проверит.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли моя мама вместо меня вернуть дубленку и потребовать у магазина возврат денег?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы