Неудачная покупка - Как вернуть деньги за купленный в кредит iPhone из-за плохого обслуживания
Вопрос №2914821
из г. Саяногорск
опубликован 15.11.2013, 10:42
опубликован 15.11.2013, 10:42
День не удался... Купила 5 айфон в кредит... Обслуживание хамское, ужасное.. Показать айфон до оплаты не разрешили.. Р руках не держала.. пленку наклеяли плохо.. В итоге поняла, что на мне уже висит кредит.., все подписано, но счастья от этой покупки совершенно нет.. Хочу, чтобы вернули мне деньги, и отдать этим невежам их товар... Думала радость будет, но после их наплевательского отношения не хочется в руках его держать... Имею ли я право сдать его? Если да, то на каких основаниях?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обменять данный товар на аналогичный или вернуть его . Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Сотовый телефон не входит в перечень технически сложных товаров.
16.11.2013, 04:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Похожие вопросы
Проблема с держанием заряда у телефона Nokia X2 - как решить вопрос гарантии?
Как вернуть телефон с заводским дефектом и получить обратно деньги?
Проблемы с новым телефоном - возможно ли вернуть деньги за некачественную покупку?
Возврат денег за защитную пленку или предоставление замену - рассмотрение случая заводского брака телефона
Проблемы с новым смартфоном - будет ли магазин вернуть деньги?
Проблемы с покупкой в Ашане - неисправный товар и задержка возврата денег
Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег
Что делать, если я не выполнил договор с банком на покупки товара и страховки?
Как вернуть юбку в магазин и получить деньги после 4 дней с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут