Как добиться возмещения морального ущерба со стороны фирмы, за безответственное отношение к своим обязательствам?
Вопрос №292709
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.11.2005, 11:59
опубликован 10.11.2005, 11:59
Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных.
06 сентября 2005 г. между мной и фирмой был заключён договор на изготовление мягкой мебели и произведена 100% оплата (по условиям договора). Срок исполнения договора 12 октября 2005 г. По истечении данного срока я интересовалась о готовности заказа по телефону и получала ответ диспетчера, что заказ готов и будет доставлен на следующей неделе. Это продолжалось в течении 3 недель.
В первых числах ноября на очередной мой звонок ответили, что в связи с пожаром, произошедшим на мебельной фабрике в сентябре 2005 г., мой заказ не выполнен и предложили забрать деньги.
На мой вопрос, почему меня не поставили в известность о случившемся сразу, а только по истечении 1,5 месяцев, последовал ответ, что они являются региональным партнёром мебельной фирмы и не несут за это ответственность (сославшись на форс-мажорные обстоятельства).
Как добиться возмещения морального ущерба со стороны фирмы, за безответственное отношение к своим обязательствам?
С благодарностью, Юлия!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию магазину, с требованием выплатить вам деньги и возместить моральный вред и если это не даст результата обратиться в суд. Но на мой взгляд вам лучше потребовать с них неустойку в размере 3% за неоказанную вовремя услугу (т.к. пожар на мой взгляд вымысел), но при этом договор расторгать не надо. В этом случае неустойка будет считаться с 13 октября и по день выполнения договора т.е. доставки мебели Вам. Нетрудно посчитать какую сумму они должны Вам возместить. Опелируйте п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей и ст. 15 тогоже закона.
10.11.2005, 12:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Игорь Викторович, за внимательное отношение и профессиональный совет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 542
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Однако по прошесвии указанного срока работа не была выполнена.
Проблемы с заказанной мебелью в рассрочку - как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Несоблюдение сроков и несоответствие товара по договору - кто несет ответственность и как решить проблему?
Как вернуть деньги за неисполненный заказ или добиться выполнения работ?
Проблемы с выполнением строительного заказа - Как подать в суд на фирму «АТ-Хаус» за несоблюдение условий договора?
Проблемы с исполнением заказов и задержкой мебели - мои проблемы с мебельной фабрикой
Проблемы с заказом изготовления мебели - отсутствие договора и задержка по срокам
Проблемы с отменой заказа по форс-мажору - магазин не выполняет положения договора
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут