Претензия на выплату неустойки за отказ в выдаче товара во время ремонта
опубликован 19.11.2013, 13:00
Добрый день! Проект претензии как правило платный вид услуги. однако вы можете наисать сами в произвольном порядке. Описать все что вы хотите от продавца. За не предоставление временного телевизора продавец несет ответственность по Закону о защите прав поребителя в виде штрафных санкций Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 106 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Каменск-Шахтинский
Похожие вопросы
Задержка выдачи подменного товара - какие требования можно предъявить продавцу?
Продавец отказал в расторжении договора и предоставлении товара на время ремонта
Как поступить при возврате товара после обращения с претензией на расторжение договора купли-продажи из-за задержки
Проблема с телевизором - отсутствие запчастей и необходимость написания претензии в магазин
Опыт с гарантийным ремонтом ноутбука - как получить неустойку и вернуть деньги за неработающее устройство?
Проблема с новым LED телевизором - неисправность экрана и требование замены на время ремонта
Изменение требований в претензии - возможность вернуть деньги за товар вместо безвозмездного ремонта телевизора
Деньги возвращать не хотят, объясняют, что прошло более 15 дней с момента купли телевизора.
Купили телевизор, сломался через месяц, ремонт 45 дней должны ли мне на время ремонта предоставить аналогичный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут