У меня было две зарплатных карты №1 (завод) и №2 (дворец), номер один вышла из строя, я обратился в сбербанк чтоб выдали новую карту сбербанка, мне обещали выдать через 2.5 недели новую карту. Сегодняв банкомате карта №2 оказалась заблокированной. При обращении в отделение сбербанка сказали что мне выдадут новую карту №1...мели ли они право блокировать карту №2?
Михаил, нет не имели!!!!!!! вероятней всего произошло так сказать недоразумение, и по ошибке, так как на вас 2 карты, заблокировали не №1, а №2. Но в любом случае ВИНА БАНКА.
Советую написать претензию банку и установить срок например в 3 дня выдать карту вам, естественно в такой срок банк не выдаст карты, и у вас будет повод обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и взыскать с них еще и компенсацию морального вреда, чтобы в следующий раз было неповадно.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
Спросить
