Как правильно сдать электрочайник в магазин, прошло со дня покупки пять дней.
опубликован 28.11.2013, 08:39
Как правильно сдать электрочайник в магазин, прошло со дня покупки пять дней.
здравствуйте, Ирина!
Вам нужно для начала устно обратиться в магазин с просьбой о замене или возврате электрочайника сославшись на статью 14 Закона РК "О защите прав потребителей" от 4.05.2010 г. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).
Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.
2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.
Если в добровольном порядке это не получится, то обращаетесь с досудебной претензией и дальше решаете вопрос в судебном порядке.
удачи Вам
с уважением Алексей
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация
Отказ магазина в замене и возврате денег за течущий электрочайник - правомерно ли это?
Купили ноутбук, можно ли его сдать в магазин, прошло 5 дней со дня покупки.
Могу ли я сдать в магазин музыкальные автомобильные колонки, 14 дней со дня покупки ещё не прошло?
