Возможно ли заменить телевизор Сони на Самсунг, если не устраивает качество изображения?
Вопрос №3007057
из г. Вологда
опубликован 02.12.2013, 23:54
опубликован 02.12.2013, 23:54
Купил телевизор Сони, не устраивает качество изображения, прошло 3 дня, могули я поменять его, ну допустим на Самсунг? Менеджер по телефону сказал что не поменяет, прав ли он?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителя вправе обменять на качественный товар. Пишите претензию, при отказе - в суд.
02.12.2013, 23:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А можно подробнее описать мои действия. Привезу я завтра телевизор, менеджер скажет поменяю на такой же, я такой же не хочу!!! Могу ли я требовать телевизор другой марки??
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
да всё верно
является технически сложным товаром
подлежит обмену возврату только при выявлении заводского брака
либо если докажете что при продаже вас ввели в заблуждение относительно качеств товара
02.12.2013, 23:58
Дополню
предъявить претензии по качеству в отношении технически сложного товара возможно в 15 дневный срок со дня передачи вам товара
03.12.2013, 00:31
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Дергачев В.В.
4.7
3
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Грассо"
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Уфа
Бикбулатов М. Н.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть телевизор Сони из интернет-магазина из-за неудовлетворительного качества изображения?
Я купила телевизор и меня не устраивает качество изображения... могу ли я его вернуть по гарантии... со дня покупки прошло 5 дней?
Купил телевизор с неудовлетворительным качеством изображения, возможность замены или возврата денег?
Как поменять телевизор, если недовольны качеством изображения и настройками
Возврат телевизора в интернет-магазине из-за низкого качества изображения - какие права и на какую статью закона сослаться?
Возможность возврата или обмена ЖК телевизора SAMSUNG UE32J4500AK на более высокое качество с доплатой
Возможна ли замена телевизора на более качественную модель без проблем?
Купил телевизор не устраивает качество изображения можно ли вернуть.
Вчера купил телевизор, не работает пульт управления, не устраивает качество изображения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут