Возможно ли заменить телевизор Сони на Самсунг, если не устраивает качество изображения?
опубликован 02.12.2013, 23:54
Купил телевизор Сони, не устраивает качество изображения, прошло 3 дня, могули я поменять его, ну допустим на Самсунг? Менеджер по телефону сказал что не поменяет, прав ли он?
Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителя вправе обменять на качественный товар. Пишите претензию, при отказе - в суд.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
да всё верно
является технически сложным товаром
подлежит обмену возврату только при выявлении заводского брака
либо если докажете что при продаже вас ввели в заблуждение относительно качеств товара
Дополню
предъявить претензии по качеству в отношении технически сложного товара возможно в 15 дневный срок со дня передачи вам товара
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 453 Поиск Регистрация