Возможно ли заменить телевизор Сони на Самсунг, если не устраивает качество изображения?
Вопрос №3007057
из г. Вологда
опубликован 02.12.2013, 23:54
опубликован 02.12.2013, 23:54
Купил телевизор Сони, не устраивает качество изображения, прошло 3 дня, могули я поменять его, ну допустим на Самсунг? Менеджер по телефону сказал что не поменяет, прав ли он?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителя вправе обменять на качественный товар. Пишите претензию, при отказе - в суд.
02.12.2013, 23:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А можно подробнее описать мои действия. Привезу я завтра телевизор, менеджер скажет поменяю на такой же, я такой же не хочу!!! Могу ли я требовать телевизор другой марки??
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
да всё верно
является технически сложным товаром
подлежит обмену возврату только при выявлении заводского брака
либо если докажете что при продаже вас ввели в заблуждение относительно качеств товара
02.12.2013, 23:58
Дополню
предъявить претензии по качеству в отношении технически сложного товара возможно в 15 дневный срок со дня передачи вам товара
03.12.2013, 00:31
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 599
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть телевизор Сони из интернет-магазина из-за неудовлетворительного качества изображения?
Я купила телевизор и меня не устраивает качество изображения... могу ли я его вернуть по гарантии... со дня покупки прошло 5 дней?
Купил телевизор с неудовлетворительным качеством изображения, возможность замены или возврата денег?
Как поменять телевизор, если недовольны качеством изображения и настройками
Возврат телевизора в интернет-магазине из-за низкого качества изображения - какие права и на какую статью закона сослаться?
Возможность возврата или обмена ЖК телевизора SAMSUNG UE32J4500AK на более высокое качество с доплатой
Возможна ли замена телевизора на более качественную модель без проблем?
Купил телевизор не устраивает качество изображения можно ли вернуть.
Вчера купил телевизор, не работает пульт управления, не устраивает качество изображения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут