Возможно ли заменить телевизор Сони на Самсунг, если не устраивает качество изображения?
Вопрос №3007057
из г. Вологда
опубликован 02.12.2013, 23:54
опубликован 02.12.2013, 23:54
Купил телевизор Сони, не устраивает качество изображения, прошло 3 дня, могули я поменять его, ну допустим на Самсунг? Менеджер по телефону сказал что не поменяет, прав ли он?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителя вправе обменять на качественный товар. Пишите претензию, при отказе - в суд.
02.12.2013, 23:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А можно подробнее описать мои действия. Привезу я завтра телевизор, менеджер скажет поменяю на такой же, я такой же не хочу!!! Могу ли я требовать телевизор другой марки??
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
да всё верно
является технически сложным товаром
подлежит обмену возврату только при выявлении заводского брака
либо если докажете что при продаже вас ввели в заблуждение относительно качеств товара
02.12.2013, 23:58
Дополню
предъявить претензии по качеству в отношении технически сложного товара возможно в 15 дневный срок со дня передачи вам товара
03.12.2013, 00:31
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть телевизор Сони из интернет-магазина из-за неудовлетворительного качества изображения?
Я купила телевизор и меня не устраивает качество изображения... могу ли я его вернуть по гарантии... со дня покупки прошло 5 дней?
Купил телевизор с неудовлетворительным качеством изображения, возможность замены или возврата денег?
Как поменять телевизор, если недовольны качеством изображения и настройками
Возврат телевизора в интернет-магазине из-за низкого качества изображения - какие права и на какую статью закона сослаться?
Возможность возврата или обмена ЖК телевизора SAMSUNG UE32J4500AK на более высокое качество с доплатой
Возможна ли замена телевизора на более качественную модель без проблем?
Купил телевизор не устраивает качество изображения можно ли вернуть.
Вчера купил телевизор, не работает пульт управления, не устраивает качество изображения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут