Недавно мы начали заниматься продажей одежды в соц.сетях без регистрации ИП или ООО.

Проконсультируйте, как вернуть деньги при споре между поставщиком и покупателем без договора и оспариваемой доплаты

Проконсультируйте пожалуйста Коммерческие отношения между двумя субъектами: 1. Поставщик - (ООО) 2. Покупатель (Индивидуальный предприниматель) Выставлен РУБЛЕВЫЙ счет от Поставщика к Покупателю (Договора нет) В счете указано: предоплата 65% Предоплата проведена. Окончательная оплата проведена после требования получателя. При поступлении оплаченного товара к Поставщику, поступает требование к Покупателю - доплатить разницу образовавшуюся в результате повышения курса доллара, за период с даты оплаты до даты поступления товара к Поставщику. Так же, предъявлено требование на оплату доставки которая ранее нигде не была зафиксирована (ни в счете, ни устно, ни в почтовой переписке) Покупатель отправил заявление на возврат денежных средств Поставщик отказал в возврате, сообщив что возврат может осуществить только после продаже приобретенного товара третьим лицам. Вопросы: 1. В какие инстанции обращаться для возврата денежных средств 2. Какие сроки установлены для возврата 3. Какой закон (глава, статья) регламентируют указанные выше ситуации? Спасибо!

Читать ответы (2)

Проблемы в дроппшипинге - Как защитить себя от обмана поставщиком и удовлетворить требования покупателей?

Как-то решил заняться дроппшипингом (посредником между поставщиком и покупателем). Есть в россии сайт продаж и объявлений молоток ру, я там выставил лот, где продавал сотовый телефон. Как покупатель покупал тел. они отправляли мне оплату за него, а я отправлял эти деньги в китай поставщику, чтобы он отправил с китая телефон на адрес покупателя, так я даже в руках не держал телефоны, оставлял себе только 300 руб. от продажи. Это и называется дроппшипингом. Но как покупатели начали получать телефоны они начали писать что телефоны получили поддельные, но поставщик утверждал что они все оригинал, как пишут покупатели они похожи с оригиналом. Многие просят вернуть деньги за телефон, но они находятся у поставщика в китае и он мне теперь и не отвечает. С поставщиком лично не знаком, увидел только объявление на таком же сайте в китае. Получается поставщик меня обманул. Что мне делать, ведь я не могу им вернуть деньги, т.к. они не у меня? И что могут сделать покупатели против меня?

Читать ответы (1)

Продажа одежды в соц. сетях без регистрации ИП - ответственность и разрешение споров.

Можно ли заниматься продажей одежды в соц. сетях без регистрации ИП,в качестве посредника, и как разрешается спор, если товар не устроил покупателя? Есть ли за это ответственность?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег после заказа через посредника - возможно ли вернуть средства?

Я заказала вещи в интернет-магазине через посредника, перевела деньги на его карту сбербанка, прошло более 3 месяцев, для возврата денег посредник требовал справку с почтамта я предоставила, она не принимает нивкакую, скажите пожалуйста, можно ли вообще вернуть эти деньги теперь?

Читать ответы (2)

Как доказать, что медицинский товар не подлежит возврату - история с клиентом и аппаратом кислородного концентрата

Клиент купил аппарат кислородного концентрата пользовались неделю и теперь делают возврат товара. Причина возврата человека положили в больницу и аппарат не нужен. Мы возврат не делали, но этот человек начинает говорить что в течений 14 дней он может вернуть. Мы объясняем что вы им пользовались возврата нету. Как можно доказать или показать на бумгах что медицинский товар возврату не подлежит?

Читать ответы (3)

Спор о возмещении транспортных расходов при возврате некачественного товара - Как поступить поставщику?

Был заключен договор поставки между Поставщиком и Покупателем. По условиям договора, Покупатель несет все расходы, связанные с транспортировкой Товара. В спецификации предусмотрели, что самовывоз Товара Покупателем со склада по определенному адресу. Были подписаны все товаросопроводительные документы без нареканий и Товар поступил Покупателю. Далее Покупатель заявляет о том, что Товара не соответствует определенному составу. Стороны подписывают соглашение, по условиям которого Поставщик возвращает Покупателю (уже возвернул) денежные средства за товар и оплачивает транспортные расходы именно по возврату Товара от Покупателя к Поставщику. Но Покупатель требует ещё возместить транспортные расходы, понесенные Покупателем в связи с доставкой Товара до себя. Как быть Поставщику? И возможно ли Поставщику отказать в возмещении указанных расходов?

Читать ответы (3)

Правомерны ли действия Поставщика при подаче в суд на сотрудников Покупателя за задолженность?

Есть 2 фирмы Поставщик и Покупатель, между ними заключен договор на поставку ГСМ. Поставщик выпустил именные карты на работников Покупателя для заправки ГСМ на станциях АЗС, лимит на каждую карту прописан в договоре. Поставщик подает в суд на Покупателя, т.к. имеется задолженность. Суд выигран, но Покупатель на стадии банкротства. Теперь Поставщик собирается подавать в суд на работников Покупателя, которые имели запрвочные карты Поставщика, чтоб взыскать с них задолженность Покупателя. Правомерны ли такие действия?

Читать ответы (1)

Вопрос по возврату товара и возврату денег при некачественной поставке секонд-хенд одежды

ИП и ООО заключили договор поставки одежды секонд-хенд. Срок действия договора до 31.12.2014 г. По условиям договора Покупатель делает 100% предоплату за определенную партию товара. Покупатель получил груз и подписал акт за транспортные услуги, в которых указан ГРУЗООТПРАВИТЕЛЬ и ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЬ, вес и объем груза. Во время приемки товара, ПОКУПАТЕЛЬ обнаружил, что товар пришел плохого качества и не соответствует качеству, указанному на сайте ПОСТАВЩИКА. Договор подписан без спецификации, т.к. ассортимент, количество и цены определены должны быть в сопроводительных документах. Подскажите самый быстрый вариант возврата товара ПОСТАВЩИКУ и возврата денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ. Вызов эксперта и составление акта о не соответствии товара заявленному качеству - не рассматриваю, т.к. это очень долгая по времени процедура. ПОКУПАТЕЛЬ накл. ТОРГ-12 не подписывал. ПОСТАВЩИК товар к возврату принимать отказывается.

Читать ответы (2)

Право на возврат товара - что делать, если покупатель требует обратного изделия, при скидке по браку?

В моем магазине вчера купили платье, с дыркой по шву, покупатель перед покупкой потребовал скидку, я покупателю ответила, что могу сделать скидку 5% по браку, но эта вещь обмену и возврату подлежать уже не будет, покупатель на эту сделку перед покупкой был согласен, после того, как чек пробили, на нем же подписали что сделана скидка по браку и эта вещь обмену или возврату не подлежит. Сегодня звонит эта покупательница и говорит, что хочет сделать возврат платья, так как оно не подошло (за день до этого она мерила его в магазине). Имею ли я право отказать в возврате и на какой закон ссылаться? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Возможные проблемы с возвратом налога при продаже квартиры с несовершеннолетними детьми

Мы собираемся продать квартиру, в доле двое несовершенолетних детей, двое взрослых, цена 2 млн 200 тыс руб.. риелтор говорит, что если вам будет звонить банк, надо говорить сумму 2 млн 400 тыс руб., так как у покупателей нет суммы на первоначальный взнос банку. Сумму мы на руки получаем 2 млн 200 тыс из 2 млн 400 тыс. и покупаем квартиру, в дальнейшем хотим подать на возврат в налоговую. Могут ли у нас возникнуть проблемы по возврату? Так как покупатели нашей квартиры тоже будут подавать на возврат и у них по продаже сумма будет стоять 2 млн 400 тыс тыс?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59