Продавец отказывается вернуть деньги за неподходящую запчасть - Как защитить свои права?
Вопрос №3008109
из г. Тула
опубликован 03.12.2013, 09:58
опубликован 03.12.2013, 09:58
Мною была приобретена зап. часть на авто, продавцом она была представлена как оригинальная. При установке оказалось, что она не только не оригинальная, но и не подходит под модель авто. В автосалоне дали заключение, что зап. часть не подходит. Где то через месяц после покупки обратились к продавцу с заявлением на возврат денег. Деньги не возвращают ссылаясь на то, что товар я вернула более чем через 2 недели. Хотя гарантийный срок не был установлен продавцом. Что делать и права ли я?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый День! Вы абсолютно правы и ваши требования законны. В данном случае необходимо руководствоваться законом О Защите прав потребителей. Напишите претензию продавцу с письменными требованиями вернуть деньги за товар. Если через 10 дней не исполнит смело обращайтесь в сул и просите взыскать с него все расходы, плюс штраф, неустойки, моральный вред и т.д. Если желаете я могу помочь Вам в этом вопросе
03.12.2013, 10:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поясните мои права в данной ситуации, имею ли я права требовать деньги?
Невозможность возврата автомобильного модуля двери из-за установки - требуется консультация.
Поясните мои права в данной ситуации, и что я имею права требовать от магазина?
Возврат или замена дверей Установщиком - права потребителя и обязанности ИП
Проблема с покупкой автомобиля - Чистый автомобиль изъяли, оказалось, что он был приобретен поддельным способом
Проблемы с доставкой авто - Выясняем, что можно сделать в случае отсутствия договора при внесении аванса
Но разве не является данный товар товаром ненадлежащего качества и разве правомерно применение к нему срока в 2 недели?
Проблемы с покупкой тюнинга для мотоцикла - несовпадение размеров и нарушение упаковки
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут