Продавец отказывается вернуть деньги за неподходящую запчасть - Как защитить свои права?
Вопрос №3008109
из г. Тула
опубликован 03.12.2013, 09:58
опубликован 03.12.2013, 09:58
Мною была приобретена зап. часть на авто, продавцом она была представлена как оригинальная. При установке оказалось, что она не только не оригинальная, но и не подходит под модель авто. В автосалоне дали заключение, что зап. часть не подходит. Где то через месяц после покупки обратились к продавцу с заявлением на возврат денег. Деньги не возвращают ссылаясь на то, что товар я вернула более чем через 2 недели. Хотя гарантийный срок не был установлен продавцом. Что делать и права ли я?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый День! Вы абсолютно правы и ваши требования законны. В данном случае необходимо руководствоваться законом О Защите прав потребителей. Напишите претензию продавцу с письменными требованиями вернуть деньги за товар. Если через 10 дней не исполнит смело обращайтесь в сул и просите взыскать с него все расходы, плюс штраф, неустойки, моральный вред и т.д. Если желаете я могу помочь Вам в этом вопросе
03.12.2013, 10:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поясните мои права в данной ситуации, имею ли я права требовать деньги?
Невозможность возврата автомобильного модуля двери из-за установки - требуется консультация.
Поясните мои права в данной ситуации, и что я имею права требовать от магазина?
Возврат или замена дверей Установщиком - права потребителя и обязанности ИП
Проблема с покупкой автомобиля - Чистый автомобиль изъяли, оказалось, что он был приобретен поддельным способом
Проблемы с доставкой авто - Выясняем, что можно сделать в случае отсутствия договора при внесении аванса
Но разве не является данный товар товаром ненадлежащего качества и разве правомерно применение к нему срока в 2 недели?
Проблемы с покупкой тюнинга для мотоцикла - несовпадение размеров и нарушение упаковки
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут