Автомобиль не заводится через полгода после покупки - кто возместит расходы на эвакуатор?

Здравствуйте, Наталья!

Убытки возмещает продавец.

п. 7 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

У вас машина на гарантии и продавец обязан возместить вам стоимость услуг по доставке товара для его ремонта. Вы должны написать письменную претензию продавцу о выплате вам данной денежной суммы и у вас на руках должна остаться копия претензии с датой и росписью о получении.

В случае отказа оплачивать вам за услуги по транспортировке, вы можете обратиться в суд о взыскании суммы расходов, штрафа.

Уважаемая Наталья!

Продавец просто вводит Вас в заблуждение. Делает это намеренно для того, чтобы не платить Вам деньги за то, за что он должен заплатить.

И при чем тут "страховой" случай, когда в данном случае все четко урегулировано Законом "О защите прав потребителей".

В соответствии с п. 7 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

В данном случае у Вас была произведена доставка в связи с ремонтом. Машины сами своими ногами дойти до диллера не могут. Это Ваши расходы, которые возникли в связи с тем, что Вам был продан некачественный товар - автомобиль.

Поэтому пишите претензию, прикладывайте Ваши документы и требуйте возврата потраченных денег. Если этого не произойдет - обращайтесь в суд. Госпошлину по таким делам платить не надо.