Владелец автомобиля Kia Rio 2011 года столкнулся с проблемой двигателя в рамках гарантии, но получил отказ. С независимой экспертизой подтверждена неисправность. Как составить претензию?

Вопрос №3008480 из г. Волгоград
опубликован 03.12.2013, 11:13

Был приобретен автомобиль кия рио 2011 гада пробег 75 000 появилась проблема с двигателем в гарантии отказали. Сказали что все нормально с ним. сделал независимую экспертизу которая подтвердили неисправность. Помогите составить претензию. Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43451 отзыв

Дмитрий, в данному случае действия автосалона неправомерны.

Если необходима помощь в составлении претензии к продавцу, пишите пожалуйста на ук. ниже эл. адрес, все составим.

03.12.2013, 11:17

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат из города Москва, стаж 16 лет

4.8 22168 отзывов

Дмитрий, обращайтесь в приватном порядке. Ваша ситуация решулируется нормами Закона РФ "О защите прав потребителей"

Работаем в Волгограде, сегодня во второй половине дня у меня прием.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

03.12.2013, 11:18

Спросить юриста

Беликов Дмитрий Владимирович

Адвокат из города Краснодар, стаж 7 лет

4.9 604 отзывa

Никакая претензия вам не поможет, так как, скорее всего, у вас отсутствуют доказательства того, что вы автомобиль предъявляли в сервисный центр. Там сделают "круглые" глаза и скажут, что впервые вас видят. Если это так, то вам необходимо пригнать автомобиль повторно, требовать выдачи документов на прием и диагностику автомобиля, предъявить экспертное заключение, подать заявление с описанными выше требованиями, на 2 экз. заявления требовать поставить отметку о принятии.

03.12.2013, 16:14

Спросить юриста