Как вернуть деньги после ошибки в номере в Мобильном банке Сбербанка?

Вопрос №3008634 из г. Волгоград
опубликован 03.12.2013, 11:35

У меня произошел один казус и я хотела бы в нем разобраться. Недавно, в Сбербанке я подключила услугу Мобильный банк, но ошиблась в номере на цифру и не заметила. В итоге, у меня со счета сняли деньги. В Сбербанке сказали, что это не их ошибка, я сама оформила на этот номер. Могу ли я как-то вернуть деньги? Или не стоит идти в полицию, ошибка же моя.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Вы в заявлении указали этот номер, вернуть можете только попросив это сделать того абонента куда ушли деньги.

03.12.2013, 11:37

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Янбулатов Айрат Салаватович

Юрист из города Уфа, стаж 15 лет

4.9 3977 отзывов

если вы указали в заявлении не тот номер то и вина ваша. Напишите заявление о возврате в связи с указанной ошибкой.

03.12.2013, 11:38

Спросить юриста

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81463 отзывa

увы, в данном случае полностью Ваша вина.

Однако, в полицию обратиться не мешает.

Можно также обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения, но для этого нужно установить владельца номера телефона, снявшего деньги. Это может сделать только полиция.

03.12.2013, 11:39

Спросить юриста

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист из города Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

Прежде всего можно позвонить на тот номер, куда вы ошибочно положили деньги, объяснить ситуацию. Если на том конце провода человек порядочный, он вернет деньги: наличкой или положит на ваш номер телефона.

Если этим способом вы ничего не добились, берите чек (тот самый - с ошибочным номером), паспорт и прямиком в ближайший офис своего оператора сотовой связи. Там вам помогут: снимут деньги с чужого номера и переведут на ваш.

03.12.2013, 11:43

Спросить юриста

Беликов Дмитрий Владимирович

Адвокат из города Краснодар, стаж 7 лет

4.9 604 отзывa

Как вариант, просите в банке выписку с движениями по вашему счету, также необходимо установить владельца номера телефона и в судебном порядке требовать возврата денежных средств..

03.12.2013, 16:25

Спросить юриста