Что делать, если организация временно передала долг коллекторам и рассылает информацию о нем работодателям и интернет пользователям без решения суда?

Как поступить в ситуации с долгами по кредиту? В 2012 году в сентябре я взяла кредит в Восточном Экспресс банке. Полгода платила без просрочек, в марте 2013 года осталась без работы и сразу же обратилась в банк. Реструктуризацию мне отказались предоставить и стали расти долги. По мере поступления денежных средств я оплачивала кредит, потом появилась работа и стала платить уже большими сумма. Сначала мне звонили с ООО НСВ. Банк сказал, что мой кредитный договор числиться на балансе банка. 30 ноября 2013 года мне прислали смс с Кредитэкспресс в смс было написано, что мой долг передали им, мой данные разослали по всем банка, всем работодателям, интернет пользователям, выезд за границу ограничен и в том числе по РФ. Я перезвонила со мной по хамски стали разговаривать, толком ничего не объясняют, сначала сумму долга говорят одну, в конце разговора на несколько тысяч больше. Позвонила в банк, банк сказал, что договор передали этой организации ВРЕМЕННО! Поясните пожалуйста могут ли долг передать временно коллекторам? Могут ли делать рассылку работодателям и интернет пользователям? В дальнейшем планирую сменить работу! Выезд за границу могут ограничить только после решения суда, а суда не было. По возможности помогите разобраться в этой сложившейся ситуации.