Абонент домофонной компании хочет приостановить услугу на время отъезда на дачу - какие права у него есть?

Вопрос №3020188 из г. Чита
опубликован 05.12.2013, 17:38

Являюсь абонентом домофонной компании. Хочу на время отказаться от домофонна, по причине отъезда на дачу. Предложили в офисе написать заявление о приостановлении услуги, в заявлении прописано, что я уведомлена о том, что за повторное подключение услуги мне придется заплатить. В домофонной компании сказали, что начислять оплату за обслуживание домофона не будут, на период моего отсутствия. Но за повторное подключение домофона (трубки домофонной) мне придется заплатить. В договоре об этом ничего не сказано, скажите законно ли это? Если это не законно, то на какие статьи я могу ссылаться? Заранее благодарю.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Быковский Евгений Николаевич

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.7 3347 отзывов

Игорь, внимательно читайте договор. Возможно Вы не имеете право приостанавливать услуги ни по каким основаниям!

05.12.2013, 17:43

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

Сабинин Михаил Владимирович

Юрист из города Новосибирск

5.0 1232 отзывa

Здравствуйте, Игорь!

Ссылайтесь на договор!

05.12.2013, 17:38

Спросить юриста

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист из города Чита

4.8 7340 отзывов

Всё законно, если прописано в договоре с Вами. Какой там срок его действия? Вот и определяйтесь.

05.12.2013, 17:39

Спросить юриста

Хорбина Юлия Александровна

Юрист из города Вольск, стаж 15 лет

4.9 7944 отзывa

Игорь, компания не вправе требовать с Вас дополнительных платежей, не включенных в договор.

05.12.2013, 17:42

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Добрый день!

Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Какие либо скрытые обязанности не имеют юридической силы если они не отражены в договоре (соглашении)

Пункт 3 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей"

05.12.2013, 17:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста