Мне пришло сообщение с подтверждение, что пакет отправлен и дату его прибытия.

У меня такой вопрос. Мне по электронной почте пришло сообщение от агента Британской Национальной Лотереи о том, что мой электронный адрес учавствовал в розыгрыше и я выиргала денежный приз. Для получения его мне задавалось несколько общих вопросов (возраст, место работы и должность, годовой доход, семейное положение и т.д.) После моих ответов агент сообщил, что мой пакет будет пересылать мне почтовая фирма (Британская)Elit (их сайт есть в нэте). Я связалась с ними и почтовый агент сказал, что я должна сделать предоплату за доставку (она включала в себя услуги по доставки и страховку пакета). Это обошлось около 500,00 USD. И пакет должен был прийти через неделю. Мне пришло сообщение с подтверждение, что пакет отправлен и дату его прибытия. Но на следующий день мне сообщили, что Британская налоговая служба не пропускает пакет и я должна заплатить налог то-ли 1500 USD то-ли 2500USD. Почтовый курьер предложил мне послать сначала часть денег - 500 USD (я послала). Я объяснила агенту, что у меня нет возможности выплатить эту сумму полностью. И попросила вернуть назад мне мои деньги. Теперь он говорит, что если до Нового Года я не возмещу налог полностью-приз переходит в другой этап лотереи, я его теряю, а деньги они не вернут - это не в правилах их службы (так он говорит). Подскажите можно ли хотя бы вернуть свои деньги. Буду очень благодарна.