Поскажите пожалуйста, к кому, и в течении какого временимне можно обратиться по поводу возврата денег за некачественный товар.

Вопрос №305390 из г. Москва
опубликован 27.12.2005, 13:20

Поскажите пожалуйста, к кому, и в течении какого временимне можно обратиться по поводу возврата денег за некачественный товар. Я приобрела зимние сапоги и после того, как я проносила их 4 дня, отклеилась подошва и в некоторых местах сапоги порвались. Продавец отказался вернуть мне деньги и обязался отремонтировать их, но отремонтированная обувь мне не нужна. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Валентина!

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Отправьте претензию или передайте под роспись в руки продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег в 10 дневный срок.

В случае невыполнения обращайтесь в суд.

С уважением

28.12.2005, 09:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация