Поскажите пожалуйста, к кому, и в течении какого временимне можно обратиться по поводу возврата денег за некачественный товар.

Вопрос №305390
27.12.2005, 13:20 • г. Москва

Поскажите пожалуйста, к кому, и в течении какого временимне можно обратиться по поводу возврата денег за некачественный товар. Я приобрела зимние сапоги и после того, как я проносила их 4 дня, отклеилась подошва и в некоторых местах сапоги порвались. Продавец отказался вернуть мне деньги и обязался отремонтировать их, но отремонтированная обувь мне не нужна.

Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Манин В.П. 4.5

28.12.2005, 09:30,

г. Иваново

Валентина!

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Отправьте претензию или передайте под роспись в руки продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег в 10 дневный срок.

В случае невыполнения обращайтесь в суд.

С уважением

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59