Проблемы после пропажи паспорта - сомнительные кредиты и связь с коллекторами - что делать?

• г. Москва

У меня проблема, следующего характера:

14 января 2012 года, я потерял паспорт, 15 января я написал заявление в полицию о пропаже, 16 января обратился в УФМС с заявлением о пропаже и просьбой восстановить мне паспорт, через пол года по моему паспорту неустановленные злоумышленники взяли 3 кредита в разных банках, с сентября 2012 мене начали приходить письма и от банков и от коллекторов.

Альфа-Банк решил вопрос и прислал мне уведомление о том что более никаких претензий не имеет.

Связной-банк передал дело коллекторам, но после моего письма снова сам занялся разбирательством.

Хом Кредит-банк никаких уведомлений о взятом кредите мне не присылал, мне приходило только письмо от коллекторов, теперь мне пришло письмо снова от коллекторов с текстом что банк уступил взыскание кредита Коллекторскому агенству ДДМ Инвест ХХ АГ, причем письмо - это ксерокопия а не оригинал с живыми печатями и подписями!

Подскажите правомерно ли поведение ХомКредит-банка? И что мне делать в данной ситуации? Если банк действительно продал долг, дальше мне нужно общаться с банком или Коллекторами?

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

В случае спора вам нужно будет оспорить получение суммы кредита в Хоумкредите. Напишите им претензию о причинении вам морального вреда, а в случае повторения действий банка или коллекторов - обращайтесь в суд с иском о взыскании морального вреда.

Спросить
Пожаловаться
Михаил
21.10.2011, 16:06

Утеря паспорта и требование погасить задолженность по кредиту - как действовать в данной ситуации?

02.06.2011 г. мной был утерян паспорт, о чем тут же написал заявление в УФМС и 07.06.2011 г. получил новый паспорт. В конце сентября 2011 г. мне стали приходить письма из Альфа банка с требованием погасить задолженность по кредиту, который был взят 06.07.2011 г. Я составил претензию банку, после чего мне позвонили со службы безопасности банка с просьбой написать заявление в УВД, о том, что с меня банк требует погашения по кредиту взятому по моему утерянному паспорту. Подскажите, пожалуйста, что мне предпринять в этой ситуации или ни чего не делать-пусть банк сам разбирается?
Читать ответы (2)
Томащик Алевтина Александровна
19.05.2014, 18:03

Кредит оформлен на украденный паспорт - банк требует выплатить сумму, не признает Постановление полиции. Какие шаги предпринять?

Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит. Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года. Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг. После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции. В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру. Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником. Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.
Читать ответы (1)
Никита
05.11.2013, 12:28

Утерян паспорт - рассмотрение исков о непогашенных кредитах после аннулирования

В августе 2010 года мною был утерян паспорт. В мае 2012 года мне начали приходить уведомления из нескольких банков о непогашенных кредитах. Ренессанс, ХоумКредит, Связной банк. Съездил в каждое представительство банков. Написал обращения о том что данных кредитов я не брал, оставил копии своих документов. Обращаю внимание на то что кредиты были взяты через полтора года после аннулирования старого паспорта - в милицию обращался. Ренессанс и хоумкредит удовлетворились обращением в полицию и внутренним расследованием, а Связной банк продал мой кредит организации коллекторов экспресскредит. Теперь те бесконечно мне названивают и в наглой форме требуют оплатить мои долги - слушать ничего не хотят. Как быть? Игнорировать? Я посоветовал им обратиться в суд.
Читать ответы (3)
Светлана
29.10.2012, 14:22

Мошенничество с кредитом на утерянный паспорт - как защититься и получить компенсацию?

В начале сентября мной был утерян паспорт РФ, было подано заяление в полицию и сданы документы на новый паспорт. 13 сентября мной был получен новый паспорт. В октябре мне пришло уведомление от банка о погашении кредита, кредит был выдан 14 сентября. Мошенник взяли кредит на мой утерянный паспорт, банк просит предоставить заявление о том, что обращались в полицию с данно проблемой и обещают дать ответ. Но по отзывам людей, которые столкнулись с такой проблемой, выясняется, что банк даже не отвечает на подобные письма, а проценты по кредиту идут. Что делать в данной ситуации, времени пока прошло немного? Есть явные разногласия в дате ввыдачи нового паспорта и дате выдачи кредита. Прошу помочь в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (4)
Роман Николаевич
30.12.2014, 08:01

МБА Финансы требует погасить задолженность, но банк не уведомлял об продаже долга - кому обратиться?

Вопрос следующий - имею задолженность по кредиту в 1 банке (ТРАСТ), и еще 3 кредита в других банках которые пока оплачиваю. Мне пришло письмо в требованием погасить задолженность но не от банка в котором у меня кредит, а от МБА Финансы. Означает ли это, что мои долго проданы коллекторам - уведомление о продаже моих долгов от банка мне не приходило? И кому мне писать писма?
Читать ответы (2)
Юлия
20.03.2014, 14:10

Муж столкнулся с угрозами и требованиями кредит-коллекшен-группы после украденного паспорта - как действовать?

Почти год назад у мужа украли паспорт, было написано заявление в полицию. Через 2 месяца начали приходить письма из банков в которых по украденному паспорту взяли кредиты. Муж обратился в полицию и написал заявление, во все банки подал документы что к кредитам не имеет отношения. Все банки кроме одного, дела закрыли и внесли изменения в кредитную историю. Но один банк начал присылать письма из кредит-коллекшен-групп с угрозами и срочным погашением кредита. Муж позвонил, ему сказали что их не волнует украденный паспорт, на документы которые муж предоставил они не обратили внимания вообще. Сказали вы обязаны заплатить. Сегодня пришло письмо, что к нам в апреле придут инспекторы департамента непосредственно взыскания задолжности. Как нам поступить, куда обратиться?
Читать ответы (4)
Кира
08.10.2018, 14:23

Наследование кредита в результате смерти матери - следующие шаги

Мама брала в банке кредит в 2013 году есть страховка. Она умерла после взятия кредита через 2 месяца. Банк пытался принудить меня платить кредит я отказалась на основании страхового случая, банк продал кредит в 2016 году коллекторам ооо эос. натариус прислал письмо заявление кредитора наследодателя. Прошло после ее смерти пять с половиной лет. подкажите что мне дальше делать.
Читать ответы (1)
Маргарита
06.07.2012, 21:52

Исковое заявление по факту использования украденного паспорта для взятия кредитов и требование компенсации убытков

У меня украли паспорт, грабителя не нашли, я получила новый паспорт. А через некоторое время стали приходить письма из банков чтобы я оплатила кредит и проценты по кредиту, взятому по украденному паспорту.. Заявление о краже паспорта есть, обращалась в эти банки с претензиями, банки направляли в полицию. Полиция в течение 2-х месяцев пыталась возбудить дело по факту мошенничества, но не смогла, т.к. банки не отвечали на запросы с просьбой прислать копии договоров, чтобы сверить подписи. Хочу написать исковое заявление в суд, подскажите как правильно сформулировать. Сколько экземплярв иск. заявлений нужно? Мне их рассылать в каждый банк (всего оформлено 3 кредита в 3-х банках)
Читать ответы (6)
Лилия Владимировна
13.11.2014, 22:30

Как решить проблему с кредитной картой и долгом перед коллекторами после уведомления от налоговой

Взяла кредитную карту, вовремя не сумела погосить набежали огромные проценты, банк прислал письмо с уведомлением о списании кредита, пришло письмо из налоговой об уплате налога за доп. доход. Кредит брала в июле 2011, письмо пришлов феврале 2013, подала налоговую декларацию и уплатила налог в апреле 2013. А в этом году начали приходить письма от коллекторов, что банк меня им продал. Как поступить?
Читать ответы (2)
Сергей
11.12.2014, 19:05

Потерян паспорт, выдан кредит - Как решить проблему с задолженностью?

25.09.14 обнаружил отсутствие паспорта, после поиска на работе и дома написал заявление в полицию о потере. На руках есть копия талона-уведомления. В этот же день стал оформлять документы для УФМС на новый паспорт (есть копия оплаты госпошлины от 26.09.14). Паспорт получил 10.10.14. Сегодня пришло письмо от Руссколлектор - уведомление о передаче дела для взысканиия задолженности. Из письма следует что ОТП Банк 28.09.14 выдал кредит по моему паспорту. Какие шаги мне нужно предпринять по выходу из ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение