Операция по пластике носа в 2013 году в той же клинике оказалась неудачной - как вернуть деньги?

Вопрос №3065343 из г. Волгоград
опубликован 13.12.2013, 16:11

Question

В 2011 году мне сделали пластику носа неудачно, большая ассиметрия спинки носа и ноздрей, 25 ноября 2013 года тот же пластический хирург сделал повторную операцию в той же клинике, обещали бесплатно, но в итоге я заплатила еще 8000 руб за наркоз и палату на 2 дня. Хотя в 2011 году он (хирург) дал мне расписку, что все расходы за последующуцю операцию он берет на себя. Сейчас прошло уже почти 3 недели со дня операции и уже видно, что опять не удачно... Осталась ассиметрия ноздрей и спинки носа! Как мне вернуть свои деньги, которые были заплачены в эту клинику в полном размере? Общая сумма 69500 руб. Заранее благодарю за ответ.

Матвеева Татьяна Геннадьевна · Accepted Answer

Наталья! Речь может идти о причинении тяжкого вреда здоровью по неосторожности (ст. 118 УК ч.2), если экспертизой будет установлено неизгладимое обезображивание лица. Вы можете взыскать денежные средства с клиники и врача и за операцию, и за моральный вред, и на лечение в другой клинике. Но все это непростой и трудоемкий процесс. Вы можете либо самостоятельно найти медицинского эксперта, который даст заключение, и обратится в суд. Либо попробовать начать действовать через правоохранительные органы. Я бы посоветовала написать заявление в отдел здравоохранения, прокуратуру и полицию. Вам выгодно, чтобы экспертиза была проведена не за ваш счет. Далее вероятнее всего в судебном порядке. Также можете подать грамотную претензию в клинику, просите больше, а не только понесенные расходы.

Беликов Дмитрий Владимирович · Answer

Напишите заявление в прокуратуру о причиненном ущербе здоровью, параллельно претензию в клинику с описанием проблемы.

Степанов Вадим Игоревич · Answer

Наталья, очень специфическая сфера и доказать наличие вины, либо вреда здоровью будет не просто. В моей практики был схожий случай, - будут учитываться индивидуальные физиологические особенности, цели, поставленные перед хтрургом согласно договора. так же, в дополнение к ответам коллег, обращаю Ваше внимание, что сложившиеся отношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей", следовательно Вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Если же удастся доказать, что действиями хирурга нанесен тяжкий вред здоровью, то общую сумму можно взыскать приличную. Если Вы всерьез хотите заняться этим вопросом и отстоять свои интересы в суде - обращайтесь по нижеуказанным контактам.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Операция по пластике носа в 2013 году в той же клинике оказалась неудачной - как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Где обратиться к пластическому хирургу после неудачной операции - в клинику или к непосредственному доктору?

Недавно я сделала повторную ринопластику!

Как вернуть деньги за неудачную ринопластику и оплатить переделку в другой клинике?

Последствия ринопластики - клиника отклоняет ответственность, но был заключен контракт на использование фото и видео

Повторная операция на удаление осколков - обнаружение оставленных нитей предыдущим хирургом - возможен судебный иск?

Как вернуть деньги за несделанную операцию через 1,5 года - опыт похода в частную клинику

Мои проблемы после операций на позвоночную грыжу - постоянная боль в ноге и непонимание врачей

Отказ частной клиники выдать справку для налогового вычета за пластическую операцию - как действовать?

Неудачная пластическая операция - возможность возврата денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59