Как обменять фотоаппарат на более качественный, если магазин не согласен?
Вопрос №3073515
из г. Барнаул
опубликован 15.12.2013, 18:08
опубликован 15.12.2013, 18:08
Я приобрела фотоаппарат 2 недели назад... мне не нравится его качество. При покупки я хотела приобрести зеркальный профессиональный и дороже, а в общем продавец посоветовал купить дешевле... я купила и оказалась не довольной... Хочу его обменять на тот дорогой, а магазин против... Что мне делать? Куда мне можно обратиться за помощью?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена
если вам дали ненадлежащую информацию, то на основании ст.ст. 12 и 18 ЗоЗПП РФ вы вправе расторгнуть договор и требовать возврата оплаты. Предъявите официальную претензию, далее (при отказе удовлетворить претензию) обращайтесь в суд.
15.12.2013, 18:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Елена, предъявите претензию в письменном виде. Обращайтесь составлю.
15.12.2013, 18:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Так а если я хочу мирно..Я работаю в этом магазине кредитным экспертом и всего то напросто хочу обменять этот фотоаппарат на другой и более дороже ??А они отказываются.
Претензия не поможет. Закон на стороне магазина. Товар надлежащего качества.
Удачи!
15.12.2013, 19:04
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я обменять фотоаппарат на другую модель или вернуть деньги?
Хотели вернуть на следующий день, продавец сказал, а что вы хотели за такие деньги?
Мы с мужем купили цифровой фотоаппарат.
Могу ли я попросить вернуть мне деньги или обменять на другой фотоаапарат, с момента покупки не прошло 14 дней.
Можно ли вернуть зеркальный фотоаппарат Canon и получить деньги обратно после превышения срока обмена?
Могу ли я обменять теперь этот фотоаппарат на более дорогую модель фотоаппарата?
Как вернуть фотоаппарат в кредит после неправильного совета продавца?
8 ноября купили цифровой фотоаппарат, немножко разочаровалась хочу лучше качество. Могу ли я обменять его на более дорогой?
Возможно ли обменять фотоаппарат с царапиной после покупки в течение 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут