Как обменять фотоаппарат на более качественный, если магазин не согласен?
Вопрос №3073515
из г. Барнаул
опубликован 15.12.2013, 18:08
опубликован 15.12.2013, 18:08
Я приобрела фотоаппарат 2 недели назад... мне не нравится его качество. При покупки я хотела приобрести зеркальный профессиональный и дороже, а в общем продавец посоветовал купить дешевле... я купила и оказалась не довольной... Хочу его обменять на тот дорогой, а магазин против... Что мне делать? Куда мне можно обратиться за помощью?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена
если вам дали ненадлежащую информацию, то на основании ст.ст. 12 и 18 ЗоЗПП РФ вы вправе расторгнуть договор и требовать возврата оплаты. Предъявите официальную претензию, далее (при отказе удовлетворить претензию) обращайтесь в суд.
15.12.2013, 18:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Елена, предъявите претензию в письменном виде. Обращайтесь составлю.
15.12.2013, 18:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Так а если я хочу мирно..Я работаю в этом магазине кредитным экспертом и всего то напросто хочу обменять этот фотоаппарат на другой и более дороже ??А они отказываются.
Претензия не поможет. Закон на стороне магазина. Товар надлежащего качества.
Удачи!
15.12.2013, 19:04
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я обменять фотоаппарат на другую модель или вернуть деньги?
Хотели вернуть на следующий день, продавец сказал, а что вы хотели за такие деньги?
Мы с мужем купили цифровой фотоаппарат.
Могу ли я попросить вернуть мне деньги или обменять на другой фотоаапарат, с момента покупки не прошло 14 дней.
Можно ли вернуть зеркальный фотоаппарат Canon и получить деньги обратно после превышения срока обмена?
Могу ли я обменять теперь этот фотоаппарат на более дорогую модель фотоаппарата?
Как вернуть фотоаппарат в кредит после неправильного совета продавца?
8 ноября купили цифровой фотоаппарат, немножко разочаровалась хочу лучше качество. Могу ли я обменять его на более дорогой?
Возможно ли обменять фотоаппарат с царапиной после покупки в течение 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут