Что делать при случайном повреждении машины в сервисном центре?
опубликован 18.12.2013, 13:06
В сервисном центре разбили машину, подскажите что делать в данной ситуации крупный официальный сервисный центр, машина 2011 г. передал машину сотруднику сервиса, через час мне сообщили что мою машину случайно разбили (на территории сервиса сотрудник не вписался в ворота на мойку и сильно разбил всю бочину на моей машине) . мне предложили в кратчайшие сроки все отремонтировать за счет сервиса без оформления каких бы то нибыло документов, на это время дали подменную машину я приехал домой и теперь думаю не будет ли каких-нибудь косяков как правильно надо было поступить и что теперь делать с уважением, Алексей.
Предложение может быть основано на взаимном доверии. Нотавтосервис в любом случае отвечает за нанесенный вред согласно ст.1064 ГК РФ.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
требовать компенсации за нанесенный вам ущерб,, потом будет поздно... но необходимо было сразу все зафикисровать
Здравствуйте. Чтобы не было проблем, предложите руководству сервиса подписать обязательство, суть которого в следующем: такого то числа сотрудником сервиса была повреждена машина, сервис обязуется за свой счет осуществить ремонт авто.
Если подпишут можете быть спокойны.
Если нет, направьте это обязательство по почте, хотя бы в случае каких-то косяков сможете доказать что обращались с претензией.
В данной ситуации 2 выхода.
1. Согласиться на ремонт.
2. Потребовать определить стоимость ремонта, а также величины Утраты товарной стоимости с помощью независимого оценщика и потребовать деньги.
В любом случае необходимо потребовать от сервиса документ, в котором отразить, что машина была ударена на их территории.
Хорошо если сделают нормально, а если нет. Как потом вообще доказать, что разбили машину именно они.
Если уже приступили к ремонту, то нужно хотя-бы оформить наряд заказ, чтобы в случае некачественного ремонта можно было предъявить претензии. Обязательно в заказ-наряде указать, что ремонт осуществляется за счет фирмы, а то могут потом денег потребовать если до суда дойдет.
Здравствуйте!
В кратчайшие сроки вам не восстановят автомобиль и не произведут его ремонт так как того требует повреждение.
Если автомобиль был передан по акту приемо передачи вам стоит зафиксировать все повреждения. Конечно, сервисный центр возместит добровольно причиненный вред, но после в случае обнаружения каких либо недостатков будет отказываться проводить ремонт
Все согласовать в письменной форме в том числе компенсацию за утрату товарной стоимости
Что будет по скрытым недостаткам?Это тоже надо решать!
За утрату и повреждение Вашей машины предусмотрена двойная компенсация
Ремонт проведенный без Вашего согласия не правомерен так как Вы сдали небитую авто машину а получите крашенную
Необходим представитель для решения вопроса-уверяю здесь много толковых специалистов
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Автосервис разбил машину после установки сигнализации - как защитить свои права и наказать виновных?
Эвакуация машины после угона - что делать в подобной ситуации?
У меня машина KIA RIO, куплена в салоне в 2010 г., в ноябре 2011 года попал в аварию.
Существуют ли законные сроки на поставку запчастей и ремонт автомобиля в сервисном центре KIA?
По вызову сотрудника ГИБДД, куда были приглашены и мы с сыном, водитель в назначенное время не явился.
Машина отца задержана сотрудниками ГАИ и ФССП из-за непогашенного кредита - Как решить проблему и избежать продажи автомобиля?
Приехали сотрудники гибдд составили протокол, при этом присутствовали потерпевший машины, свидетели, пассажир моей машины.
Есть ли шанс отсудить у компании денежные средства на ремонт авто?
Как вернуть автомобиль после ДТП, если бывший муж утаил его местонахождение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут