Что делать при случайном повреждении машины в сервисном центре?

Вопрос №3088842 из г. Москва
опубликован 18.12.2013, 13:06

В сервисном центре разбили машину, подскажите что делать в данной ситуации крупный официальный сервисный центр, машина 2011 г. передал машину сотруднику сервиса, через час мне сообщили что мою машину случайно разбили (на территории сервиса сотрудник не вписался в ворота на мойку и сильно разбил всю бочину на моей машине) . мне предложили в кратчайшие сроки все отремонтировать за счет сервиса без оформления каких бы то нибыло документов, на это время дали подменную машину я приехал домой и теперь думаю не будет ли каких-нибудь косяков как правильно надо было поступить и что теперь делать с уважением, Алексей.

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предложение может быть основано на взаимном доверии. Нотавтосервис в любом случае отвечает за нанесенный вред согласно ст.1064 ГК РФ.

18.12.2013, 13:12
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

требовать компенсации за нанесенный вам ущерб,, потом будет поздно... но необходимо было сразу все зафикисровать

18.12.2013, 13:05

Здравствуйте. Чтобы не было проблем, предложите руководству сервиса подписать обязательство, суть которого в следующем: такого то числа сотрудником сервиса была повреждена машина, сервис обязуется за свой счет осуществить ремонт авто.

Если подпишут можете быть спокойны.

Если нет, направьте это обязательство по почте, хотя бы в случае каких-то косяков сможете доказать что обращались с претензией.

18.12.2013, 13:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В данной ситуации 2 выхода.

1. Согласиться на ремонт.

2. Потребовать определить стоимость ремонта, а также величины Утраты товарной стоимости с помощью независимого оценщика и потребовать деньги.

В любом случае необходимо потребовать от сервиса документ, в котором отразить, что машина была ударена на их территории.

Хорошо если сделают нормально, а если нет. Как потом вообще доказать, что разбили машину именно они.

Если уже приступили к ремонту, то нужно хотя-бы оформить наряд заказ, чтобы в случае некачественного ремонта можно было предъявить претензии. Обязательно в заказ-наряде указать, что ремонт осуществляется за счет фирмы, а то могут потом денег потребовать если до суда дойдет.

18.12.2013, 13:14

Здравствуйте!

В кратчайшие сроки вам не восстановят автомобиль и не произведут его ремонт так как того требует повреждение.

Если автомобиль был передан по акту приемо передачи вам стоит зафиксировать все повреждения. Конечно, сервисный центр возместит добровольно причиненный вред, но после в случае обнаружения каких либо недостатков будет отказываться проводить ремонт

18.12.2013, 13:17
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Все согласовать в письменной форме в том числе компенсацию за утрату товарной стоимости

Что будет по скрытым недостаткам?Это тоже надо решать!

За утрату и повреждение Вашей машины предусмотрена двойная компенсация

Ремонт проведенный без Вашего согласия не правомерен так как Вы сдали небитую авто машину а получите крашенную

Необходим представитель для решения вопроса-уверяю здесь много толковых специалистов

19.12.2013, 00:12

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 343 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 943 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 923 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 436 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 319 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 723 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 914 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских