1) Возможность написания претензии о возврате денежных средств за неисправный газовый котел, согласно Закону о защите прав потребителя;\n2) Вопрос возможности только ремонта или замены запчастей для газового котла;\n3

• г. Вологда

24.09.2013 года нами куплен газовый котел приобретен он был у организации-юридического лица, которая и занималась монтажными работами газопровода (имеется приходно-кассовый ордер на котел, договор на выполнение монтажных работ, гарантийный талон). 20.12.2013 года (до этого котел не использовался и проверить его работоспособность можно только при первичном пуске газа) Горгазом производился пуск газа и выяснилось, что у котла есть неисправности (т.е. требуется замена запчастей). Вопрос в следующем: 1) можем ли мы написать претензию в организацию, в которой приобретен котел с требованием возврата денежных средств за него, так как котел относится к технически сложным товарам, согласно Закона о защите прав потребителя; 2) или в нашем случае возможен только ремонт или замена запасных частей; 3) куда мы должны обратиться в организацию в которой нами был куплен котел или сразу же в сервисный цент, которым и является в Вологде именно по нашему котлу Горгаз; 4) В Горгазе нет запасных частей, они под заказ срок неделя, возможно ли потом согласно чеков вернуть деньги за запасные части, если мы их купим сами.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в гарантийную мастерскую, если ремонт не выполнял, подавайте заявление в суд о расторжении договора и возмещении убытков

Спросить
Пожаловаться

1)можете 2)можно требовать возврата денег 3)лучше обратиться в организацию в которой куплен котел с претензией, на ее копии пусть поставят отметку о плучении 4) возможно и такое, но лучше самим не покупать, пусть ремонтирует продавец

Спросить
Пожаловаться
Нина Петровна
08.03.2022, 18:18
Куда обратиться, чтобы найти человека, который сказал что работает от сервисного центра по газовым котлам. Котел заменил, но в котле появился стук. На телефон не отвечает, договор не предоставил. Котел заменил, но в котле появился стук.
Подробнее
6 ответов
Татьяна
02.02.2016, 09:50
У меня такой вопрос, организация которая строит дома, купила у юр.лица, организации газовые настенные котлы, один из котлов, который был приобретен физ. лицом при покупке квартиры, имеет недостатки. Недостатки были устранены по гарантийному ремонту,
Подробнее
2 ответa
Зинченко Андрей Георгиевич
14.12.2015, 23:23
Я являюсь собственником квартиры в МКД новостройке. Выбранная жильцами МКД управляющая организация обратившись в горгаз получила отказ в пуске газа в дом в связи с тем что в доме отсутствуют газовые котлы в половине квартир.
Подробнее
1 ответ
Сергей Сергеевич
01.09.2017, 08:40
Имеем на руках акт обследования газового котла спец. Обслуживающей организацией: ("Акт обследования котлов. В процессе эксплуатации двух водогрейных котлов типа в котельной по адресу: , была обнаружена течь из под дверцы на двух котлах.
Подробнее
1 ответ
Вадим николаевич
16.11.2016, 12:58
Согласно проекта газификации частного дома 1969 года, котел и газовая колонка установлены в ванной комнате. В газовом котле ввиду большого срока эксплуатации (45 лет) начал протекать теплоноситель (вода).
Подробнее
2 ответa
Дмитрий
18.11.2015, 18:25
Покупатель купил отопительный котел (не является технически сложным товаром), монтажная организация ему его установила. На момент пуска котла он был исправен. Через месяц у котла лопнула чугунная секция и он потек.
Подробнее
8 ответов
Полещук Владимир Григорьевич
18.04.2014, 17:12
Я приобрел газовый котел в сторонней организации, они же его установили с ними же заключил договор об обслуживании котла. Чтобы подключить газ к котлу организация ОАОКалининградгазификация, в лице начальника Советского э/участка Тычкина И.
Подробнее
3 ответa
Татьяна
17.03.2010, 20:20
В 2002 году я купила частный дом с газовым отоплением. Согласно проекту отопительный газовый котёл находится в ванной комнате. Установка газового котла выполнена согласно ГОСТ по проекту, который принимал и подписывал горгаз.
Подробнее
1 ответ
Сергей Сергеевич
21.09.2017, 09:02
Бюджетная организация купила газовый котел в автономную газовую котельную установку на своей территории. По окончании гарантийного срока на данный котел (гарантия просрочена на 1 год, а весь срок гарантии составил более 2-х лет)
Подробнее
2 ответa
Людмила Васильевна
01.06.2016, 18:28
мы построили дом на своём участке (свидетельство права собственности на землю), провели монтаж газопровода (обращались в Горгаз), подписали акт о принятии газопровода. Далее документы наши отправили в отделение Горгаза, к которому мы относимся территориально, для осуществления врезки и пуска газа.
Подробнее
3 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение