Как защитить себя от коллекторов после просрочки платежа за технику в кредит?

Ничего не бойтесь и берегите нервы.

Суть работы коллекторов (в российском варианте) заключается в том чтобы действовать Вам на нервы (пугать, угрожать, звонить, писать, жаловаться, ругаться и т.д.). Их цель доставить вам такие неприятности, чтобы Вы сами захотели любой ценой избавиться от них (перезанять, продать что-нибудь, пойти в ломбард и т.д.). Конечно их деятельность очень часто далека от закона и действуют они так в основном потому что граждане (далеко не всегда подкованные в правовых вопросах) позволяют им вытирать об себя ноги.

Между тем, не все так плохо.

Прежде всего давайте нарисуем перспективы:

Итак, Вы не выплатили задолженность по кредиту

Самый плохой вариант:

Банк подает в суд иск о взыскании с Вас задолженности, процентов, пеней, штрафов и т.д.

Банк выигрывает дело в суде.

После вступления решения в законную силу банк получает исполнительный лист и передает его на взыскание судебным приставам.

Судебные приставы возбуждают исполнительное производство

в рамках исполнительного производства может быть обращено взыскание на Ваше имущество (не на все). Ну что Вам грозит? арестуют холодильник и телевизор, оставив их Вам же на хранение. Да пожалуйста! Кому (кроме Вас) оно все нужно. Кто это купит с торгов? Никто. После этого приставам ничего не останется как взыскивать деньги с Вашей заработной платы (не более 50% ежемесячно)

При этом никто не может забрать у Вас квартиру выселить и т.д. Это закон!!! Не верьте тому что говорят коллекторы. Банку про это прекрасно известно!! Почему же он этого не делает??? Почему он до сих пор не подал в суд???

Посчитайте сами, как много Вы при этом будете выплачивать ежемесячно и как быстро банк получит свои деньги? Убедились. Взыскание долга растянется на многие месяцы и банку это не выгодно!!! именно поэтому, стремясь получить все и побыстрее банк идет к коллекторам.

Как работаю коллекторы:

1. Коллекторы работают как агенты банка (по договору и доверенности). То есть коллекторы действуют от лица банка.

2. Банк передал долг коллекторам по договору уступки права требования. В этом случае банк ОБЯЗАН был Вас в письменном виде об этом уведомить. А коллекторы, предъявляя Вам свои претензии, должны доказать, что у них есть само право требовать с Вас что-то.

Поэтому, при общении с коллекторами, не вступая с ними в перепалку говорите следующее:

Уважаемый г-н такой-то. У меня есть договор с банком. Кто Вы такие я не знаю и знать не желаю. Ваши полномочия мне неизвестны и до тех пор, пока Вы не подтвердите мне свои полномочия письменным документом, оформленным в соответствии с действующим законодательством, я с Вами разговаривать не буду.

Если у банка или у Вас есть ко мне какие-либо претензии обращайтесь в суд в установленном законом порядке.

Ваши звонки и смс я рассматриваю как угрозы, шантаж и вымогательство. В случае повторения, я обращусь в полицию с заявлением. Все дальнейшие разговоры будут записываться, а вы будете привлечены к ответственности.

Все. Точка. После этого кладите трубку.

Самое важное и самое трудное в этом разговоре:

- сохранять спокойствие;

- не давать себя перебивать;

- не вступать в диалог;

- не слушать что они Вам говорят;

- не отвечать на их вопросы, реплики и т.д.

В идеале при начала разговора максимально спокойно поинтересоваться должностью, ФИО звонящего. При этом необходимо выяснить чей он сотрудник: банка или коллекторского агенства. Они любя представляться: специалист "службы взыскания", "отдела по работе с задолженностью", "отдела по работе с проблемными клиентами" и прочей красивой чушью. При этом они не говорят суть - наименование организации.

В общем, ничего не бойтесь.

И еще одно. У Вас проблема с деньгами, но не надо замыкаться в себе. Обязательно напишите в банк заявление с просьбой предоставить отсрочку, "кредитные каникулы", реструктуризацию долга и т.д. Само собой такое заявление нужно подавать в двух экземплярах (один Вам с отметкой о получении) или направлять заказным письмом