Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и получить назад свои деньги?

• г. Москва

В июле 2000 г. я приобрел в г.Балашиха Моск. обл. лодочный мотор "Ветерок" Ульяновского завода. Гарантийный срок, указанный в техническом паспорте - 18 месяцев со дня продажи. В августе 2001 г. (т.е. до истечения гарантийного срока) мотор сломался. В Москве гарантийная мастерская по ремонту данных моторов отсутствует. При обращении к продавцу с просьбой о замене мотора или о возврате денег получил решительный отказ и совет обращаться с претензиями к изготовителю. Ответьте, пожалуйста, кто прав? Какую ответственность несет продавец? Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и получить назад свои деньги? Куда мне обращаться? С уважением, Александр.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Александр, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей": потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору требовать:

1)безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

2)соразмерного уменьшения покупной цены;

3)замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

4)замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

5)расторжения договора купли - продажи.

Причем такие требования согласно п.2 Ст.18 указанного Закона предьявляются потребителем продавцу, а не изготовителю.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В том случае, если Вы соблюдали правила эксплуатации товара, я рекомендую Вам направить заказным письмом или вручить лично под подпись письменную претензию продавцу, с требованием о возврате денег или расторжения договора-купли продажи, в которой укажите, что в случае отказа в удовлетворении Ваших требований, Вы обратитесь в суд и помимо стоимости товара будете требовать также компенсации морального вреда в соответствии со ст.15 Закона "О защите прав потребителей".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
553
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
255
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
показать ещё