Как вернуть деньги или поменять детскую машину в гипермаркете после поломки колес?
Вопрос №3142890
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.01.2014, 19:29
опубликован 01.01.2014, 19:29
Купили в детском гипермаркете 26.12.13 детскую машину на 1300 р. (чек, упаковка сохранены). Сегодня открыли, ребенок играл 30 мин. и отвалились колеса, самостоятельно их вставить не получается. Могут ли мне вернуть деньги за данный товар или поменять на аналогичный? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Учитывая, что товар уже утратил товарный вид, требовать обмена или возврата, вы сможете только в том случае если докажете экспертизой, что колеса отвалились по вине не надлежащего качества товара по вине продавца или производителя. Экспертизу должен производить продавец после получения письменной претензии от потребителя. Однако если вины продавца или производителя в поломке, экспертизой установлено не будет, денежные средства потраченные на оплату работы эксперта, перевозки и хранения товара продавец будет вправе взыскать с потребителя.
01.01.2014, 19:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Грыжа на колесе детской коляски - гарантийный вопрос и права потребителя
Возможность возврата или замены неисправной посудомоечной машины - правительственные регуляции и гарантии
Возможно ли вернуть товар без упаковки в магазин - кейс с детской машинкой
Возможно ли вернуть машину без чека и упаковки после отвалившегося колеса?
Возможно ли вернуть кроватку-манеж и получить деньги назад, если найдена желаемая кроватка в этот же день?
Неприятный запах памперсов - Возможно вернуть деньги?
Проблемы с детской коляской - запрос на возврат или обмен
Проблема с покупкой восковых полосок - не соответствует количество в упаковке, как поступить?
Соблюдены условия гарантии - Купил мультиварку, через 8 дней перестала работать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут