Как вернуть деньги или поменять детскую машину в гипермаркете после поломки колес?
Вопрос №3142890
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.01.2014, 19:29
опубликован 01.01.2014, 19:29
Купили в детском гипермаркете 26.12.13 детскую машину на 1300 р. (чек, упаковка сохранены). Сегодня открыли, ребенок играл 30 мин. и отвалились колеса, самостоятельно их вставить не получается. Могут ли мне вернуть деньги за данный товар или поменять на аналогичный? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Учитывая, что товар уже утратил товарный вид, требовать обмена или возврата, вы сможете только в том случае если докажете экспертизой, что колеса отвалились по вине не надлежащего качества товара по вине продавца или производителя. Экспертизу должен производить продавец после получения письменной претензии от потребителя. Однако если вины продавца или производителя в поломке, экспертизой установлено не будет, денежные средства потраченные на оплату работы эксперта, перевозки и хранения товара продавец будет вправе взыскать с потребителя.
01.01.2014, 19:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Грыжа на колесе детской коляски - гарантийный вопрос и права потребителя
Возможность возврата или замены неисправной посудомоечной машины - правительственные регуляции и гарантии
Возможно ли вернуть товар без упаковки в магазин - кейс с детской машинкой
Возможно ли вернуть машину без чека и упаковки после отвалившегося колеса?
Возможно ли вернуть кроватку-манеж и получить деньги назад, если найдена желаемая кроватка в этот же день?
Неприятный запах памперсов - Возможно вернуть деньги?
Проблемы с детской коляской - запрос на возврат или обмен
Проблема с покупкой восковых полосок - не соответствует количество в упаковке, как поступить?
Соблюдены условия гарантии - Купил мультиварку, через 8 дней перестала работать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут