Возврат смартфона в магазин - возможно ли вернуть деньги, если устройство не понравилось, при наличии чеков и отсутствии дефектов

Купил смартфон (сложное техническое устройство) за 7 тысяч.

Проверить его на месте не было возможности, т.к. при продаже он не был даже заряжен.

Однако мне сказали, что магазин готов принять товар обратно, если мне не понравится телефон, при условии, что у смартфона будет товарный вид.

Смартфон оказался с дефектом: у него быстро разряжается батарейка.

В итоге, принять его обратно и вернуть деньги, несмотря на товарный вид (только провода распутаны, да пленка снята) у меня отказались. Отправили в тех. поддержку на 21 день. Т.е. 21 день я буду ждать его не имея никакого смартфона, потом я его получу. Если он ещё два раза будет не работать (проверка каждый раз - 21 день), то только тогда мне вернут деньги. И то, только 7 тысяч.

В общем, это свинство и надувательство. Меня просто ограбили на 7 тысяч. Я купил смартфон, но у меня его по факту нет. Если я куплю новый, то потом мне придёт второй, ненужный смартфон.

Как мне защитить свои права?

Заранее спасибо!

Куплен телефон в магазине все документы сохранены. Телефон не выполняет все функции, глючит так сказать. Я выяснила что он серый. Вопрос На каком основании я могу его сдать обратно в магазин и получить свои деньги. Спасибо за уделенное время, надеюсь на ответ.

Вопрос собственно вот в чём, недавно купил смартфон (именно смартфон, а не телефон) , не понравилась ОС, зависания и прочее, это не столь важно. Могу ли я вернуть его в магазин и получить деньги обратно? Прошло 4 дня, товарный вид сохранён, вся документация есть.

Я купила в магазине пуховик, одела один раз, в нем неудобно, тесновато. Могу ли я его сдать обратно в магазин. Чек и бирка сохранены.

Неделю назад купила пуховик, померив его дома, поняла, что он мне не нравится, все этикетки и чек сохранены. Могу ли я сдать пуховик в магазин и получить обратно денежные средства. Что для этого нужно сделать?

Вчера вечом купили телефон в Юлмарте, перепутали модель. У той, что купили отватительная камера. Могу ли я сдать телефон и получить обратно деньги? Коробка, чек и все пленки, что на нем были сохранены как есть.

Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин, если он мне не понравился. В магазине мне сказали что сотовые телефоны после пробивания чека я не могу сдать обратно, даже если я нахожусь еще в магазине. Правоправны ли действия продавца?

Могу ли я вернуть смартфон в магазин и получить обратно деньги?

Здравствуйте! Купил в подарок смартфон, а получилось, что такой же смартфон уже подарили, могу ли я вернуть смартфон в магазин и получить обратно деньги? Смартфон куплен за наличку, буквально три дня назад, включался только в магазине при покупке для проверки.

Здравствуте. Интернет магазин прислал эл. письмо, что деньги за дорогой смартфон получены. Товар не доставлен.

Претензия отправлена на интернет магазин.

Чеки о оплате через кошелек сохранены. Электронное письмо от магазина распечатано.